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De acordo com a TWICE, a National Advertising Division (NAD) do Council of Better Business Bureaus investigou recentemente alegações feitas pela campanha publicitária da LG para as Cinema 3DTVs da empresa.
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O conselho relatou que as alegações de publicidade do Cinema 3D da LG foram baseadas em evidências materialmente falhas no que diz respeito à percepção do consumidor. A campanha afirmou que, em testes, 'quatro em cada cinco pessoas escolheram a LG em vez da Sony e Samsung para uma experiência geral em 3D.'
Esses anúncios fizeram reivindicações ousadas que testes de consumidor descobriram que quatro em cada cinco pessoas preferiam a tecnologia passiva da TV Cinema 3D da LG em vez das HDTVs LCD 3D de obturador ativo da Samsung e Sony para a experiência 3D geral, brilho, cor e qualidade de imagem.
De acordo com sua decisão, o conselho disse que o NAD examinou as condições sob as quais os consumidores assistiam HDTVs 3D da LG, incluindo distância e ângulo de visão, tamanhos de tela, taxa de atualização e resolução de imagem, bem como os óculos 3D.
'Tendo encontrado a evidência de percepção do consumidor em que se baseou como materialmente falho, a NAD recomendou que o anunciante descontinuasse as alegações de que' 4 em 5 'consumidores preferiam o 3D passivo da LG em vez do 3D ativo da Samsung para qualidade de imagem, cor, experiência 3D geral , óculos, etc. A NAD também recomendou que o anunciante descontinuasse sua caracterização do modelo testado Samsung 6420 como o 'modelo líder' da Samsung, dizia uma declaração da NAD.
Um representante da LG disse: 'Esta foi uma campanha de marketing de 2011 que terminou, e a LG decidiu não apelar da recomendação da NAD.'