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Meu Samsung Galaxy Note 2 está travado no 'download ... não desligue o alvo'. Pressionei volume para cima, liga / desliga e menu ao mesmo tempo e a tela do Galaxy Note aparece, mas depois volta para a tela de download ... Tentei remover a bateria e também não ajudou. Eu fiz tudo que posso pensar. É um caso perdido? Alguém me ajude! brenda 2014-10-28 14:40:33 o número do modelo é sph-l900. estamos em torres da Verizon, mas usamos page plus para operadora. brenda 2014-10-28 14:26:36 manter esses botões pressionados faz com que a tela fique preta e depois volte para a tela de download. Estamos na rede Verizon, mas usamos page plus para nosso serviço. Estou pensando em levar para a loja e pedir a eles que façam um novo flash para mim - você acha que esse é o caminho a percorrer? DalSan M 2014-10-29 04:32:43 Desculpe, não mencionei isso no processo para entrar no modo de recuperação. O telefone deve ser completamente desligado antes de pressionar o botão aumentar volume + botão liga / desliga + botão home simultaneamente.
Você pode levá-lo à loja para redefinir as configurações de fábrica do seu telefone. Se não funcionar para eles, eles podem reativar o telefone para você. ha14 2014-10-28 10:02:12 o que você fez para que seu Samsung travasse no modo de download? Como Dalsan sugere, pode ser um problema de software que pode ser curado por flash ou atualização / atualização via Samsung Kies se houver atualizações. DalSan M 2014-10-28 05:31:46 Seu telefone pode não estar perdido (hard-bricked), mas seus dados, fotos, músicas, contatos, mensagens, etc., podem ser irrecuperáveis se não houver backup. Parece que o seu telefone é de tijolos macios, o que é bastante fácil de consertar.
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Você tem três opções: instalar uma ROM personalizada com root (versão personalizada do Android incluindo Android 4.4.4, superior às atualizações oficiais) ou reinstalar a versão oficial do Android para o seu modelo de telefone da Samsung usando o software Kies ou tentar entrar modo de recuperação e reinicialização de hardware / fábrica do telefone. Eu tentaria reiniciar o telefone primeiro. Precisaríamos saber o modelo do telefone e a operadora de celular (AT&T, T-Mobile, Verizon, etc.) antes de fornecer mais informações sobre como realizar as outras sugestões.
Para entrar no modo de recuperação, pressione aumentar volume + botão liga / desliga + botão home simultaneamente e mantenha-os pressionados até ver o modo de recuperação. Use as teclas de volume para navegar pelo menu e pressione o botão liga / desliga para selecionar uma opção. Usando as teclas para aumentar ou diminuir o volume, vá até Wipe data / Factory Reset. Selecione Sim, excluir dados do usuário. Depois que o processo de exclusão for concluído, volte ao menu principal, role para baixo até Wipe Cache Partition e selecione-o. Volte ao menu principal e selecione Reinicializar sistema agora, e ele deve inicializar corretamente. Nota: você terá que configurar o telefone novamente.
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Se não funcionar, informe-nos e forneça o modelo do telefone e as informações da operadora do celular para que possamos ajudar na instalação de uma ROM oficial.
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