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Os usuários relatam amplamente erros de atualização do Windows 11 em fóruns de suporte. As atualizações não são instaladas devido a esses erros. Muitas vezes, você pode corrigir erros de atualização redefinindo as pastas catroot 2 e Windows SoftwareDistribution conforme descrito abaixo.
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O que são as pastas SoftwareDistribution e Catroot2?
A pasta SoftwareDistribution é um diretório que armazena os arquivos necessários para a instalação de atualizações do Windows em PCs. É um repositório temporário dos arquivos de atualização. Assim, a pasta SoftwareDistribution é um componente importante para atualização do Windows.
Catroot 2 é uma pasta que armazena os dados de assinatura para atualizações do Windows 11. Esses são os arquivos que o serviço criptográfico precisa para verificação de atualizações.
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Ambas as pastas contêm arquivos necessários para a instalação das atualizações do Windows. Problemas de instalação da atualização do Windows podem ocorrer devido a dados corrompidos nessas pastas. Esses erros normalmente aparecem nas configurações com códigos variáveis como 0x800f0922 quando os usuários selecionam manualmente para verificar e instalar atualizações.
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Portanto, redefinir essas pastas é um método de solução de problemas para corrigir problemas de instalação de atualização do Windows 11. A redefinição das pastas SoftwareDistribution e Catroot2 remove os dados corrompidos que elas podem conter, o que os reconstrói. Você pode redefinir essas pastas excluindo seu conteúdo ou renomeando-as.
Como redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 apagando seu conteúdo
Este método para redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 envolve erradicar manualmente os dados contidos nelas por meio do File Explorer. Também é necessário desabilitar e reativar determinados serviços por meio do prompt de comando para garantir que eles não estejam utilizando arquivos neles. Exclua os arquivos nas pastas SoftwareDistribution e Catroot2 da seguinte forma:
- Abra o utilitário localizador de arquivos acessível com um janelas logotipo + S tecla de atalho.
- Localize o prompt de comando digitando a palavra-chave cmd na caixa de texto de pesquisa.
- Selecione para abra o prompt de comando com direitos de administrador clicando em seu Executar como administrador opção à direita da ferramenta de pesquisa.
- Insira e execute os seguintes comandos separados para desabilitar os serviços necessários para atualizar o Windows 11:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
net stop msiserver - aperte o Tecla Windows + E no teclado para ir para o File Explorer.
- Abra a pasta SoftwareDistribution neste caminho:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Imprensa Ctrl + A para selecionar todos os arquivos na pasta SoftwareDistribution.
- Clique com o botão direito e selecione Excluir (o botão da lixeira) para erradicar o conteúdo selecionado.
- Abra a pasta catroot2 digitando este caminho na barra de endereço do Explorer:
C:\Windows\System32\catroot2 - Repita as etapas sete e oito acima para apagar tudo nessa pasta.
- Retorne ao prompt de comando e execute estes comandos separados para reiniciar os serviços desabilitados.
net start bits
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver - Reinicie o PC e verifique se há atualizações após limpar essas pastas.
Como redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 renomeando-as
Renomear os diretórios SoftwareDistribution e Catroot2 é um método alternativo para redefinir essas pastas. O Windows recriará essas pastas depois de renomeá-las. Você pode renomear as pastas SoftwareDistribution e catroot2 com o prompt de comando assim:
- Execute o prompt de comando com direitos de administrador elevados.
- Repita a etapa quatro do método anterior para executar os comandos para desabilitar serviços.
- Insira este comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Retornar :
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
- Digite e execute este comando de renomeação para a pasta catroot2:
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- Repita a etapa 11 do método anterior executando os quatro comandos para reiniciar os serviços desabilitados.
- Saia do prompt de comando e selecione para reiniciar o PC.
Como redefinir as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 com FixWin 11
FixWin 11 é um dos melhores ferramentas de reparo do Windows disponíveis gratuitamente isso inclui opções de solução de problemas. Entre elas estão duas opções para redefinir as pastas catroot2 e SoftwareDistribution. É assim que você pode selecionar essas opções de correção rápida no FixWin 11:
- Abra isto Página FixWin 11 no site da Softpedia.
- Clique no Download grátis botão para FixWin.
- Selecione Download seguro (EUA) para obter o arquivo ZIP do FixWin.
- Ative uma janela do File Explorer e vá para a pasta de downloads do seu navegador.
- Extraia o arquivo FixWin seguindo as etapas deste artigo sobre descompactando arquivos ZIP no Windows .
- Clique duas vezes no FixWin 11.1.exe arquivo na pasta extraída para FixWin.
- Clique Correções Adicionais à esquerda da janela FixWin.
- Selecione os Correções rápidas aba.
- aperte o Redefinir pasta de distribuição de software botão.
- Clique no Redefinir pasta catroo2 opção.
- Saia do FixWin e reinicie o seu PC após selecionar essas opções.
Corrija problemas do Windows Update redefinindo as pastas SoftwareDistribution e Catroot2
É importante resolver problemas de atualização quando eles surgirem, para manter o Windows atualizado. Redefinir as pastas catroo2 e SoftwareDistribution é um dos métodos de solução de problemas mais eficazes para corrigir erros de atualização do Windows.
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Portanto, tente fazer isso sempre que precisar corrigir um código de erro mostrado na guia Configurações do Windows Update.