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O Roblox travou no meio do jogo e exibiu uma mensagem de erro que dizia: 'Ocorreu um erro inesperado e o Roblox precisa ser encerrado. Lamentamos'? Infelizmente, isso significa que o Roblox não conseguiu identificar a causa da falha do jogo.
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Pode haver vários motivos possíveis pelos quais esse erro ocorre, como alto estresse no hardware do sistema, interferência do cache do Roblox, extensões de terceiros e programas antivírus, uso de software de trapaça e muito mais.
Se o Roblox trava com frequência com esse erro e incomoda você, aqui estão algumas correções e verificações que você pode usar para resolver o problema.
1. Execute verificações e correções básicas
Primeiro, execute as seguintes verificações e correções básicas, pois elas podem resolver o problema instantaneamente:
- a janela de erro e reinicie o dispositivo para ver se algum problema temporário causou o problema.
- qualquer software de trapaça que você possa estar usando e outros aplicativos e programas com uso intensivo de recursos em execução junto com o Roblox.
- Coloque o cliente Roblox na lista de permissões do Windows Defender para garantir que a interferência do pacote de segurança não tenha causado a falha. Consulte nosso guia sobre como permitir aplicativos através do firewall se você não estiver familiarizado com o processo. Além disso, se você estiver usando um software antivírus de terceiros, desative-o temporariamente.
2. Monitore o uso de recursos durante a execução do Roblox
O hardware do sistema sobrecarregado pode causar a falha do Roblox. Para verificar isso, monitore o consumo de recursos durante o jogo por meio do Gerenciador de Tarefas e observe se o uso de algum componente chega a 100%.
Existem várias maneiras de fazer isso; o mais simples é usar o recurso de tela dividida do Windows (snap windows), que nos permite dividir a tela em duas metades e executar diferentes aplicativos simultaneamente. Portanto, siga nosso guia sobre como habilitar ou desabilitar Snap Layouts no Windows para garantir que o recurso Snap Layouts esteja ativado.
Depois de garantir isso, siga estas etapas para analisar o consumo de recursos:
- Inicie o Roblox e execute a experiência onde você normalmente vê falhas.
- Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra Gerenciador de tarefas .
- Mova o cursor para o botão maximizar da janela do Roblox e selecione o primeiro conjunto de layouts em Snap Layouts. Dessa forma, a tela será dividida em duas metades, com o Roblox aparecendo na metade direita.
- Selecione Gerenciador de Tarefas na metade esquerda da janela e ele será aberto à esquerda.
- Analise a porcentagem de uso de recursos no Gerenciador de Tarefas enquanto joga.
Examine se o uso de algum dos componentes aumenta para 100% quando o jogo trava. Se for esse o caso, esse componente está sob forte estresse, o que faz com que o Roblox trave. Para resolver o problema, reduza o estresse no componente para que o Roblox possa usar com eficiência os recursos necessários sem sobrecarregá-lo.
Aplique as correções abordadas em nosso guia sobre como corrigir o alto uso da CPU durante os jogos se o uso da CPU atingir 100 por cento. Consulte nosso guia sobre como corrigir picos no uso da GPU se a GPU ficar muito estressada. Da mesma forma, se o alto consumo de RAM fizer com que o jogo trave, consulte nosso guia sobre reduzindo o uso de RAM para soluções.
Esperançosamente, depois de remover o fardo extra, o Roblox poderá usar os recursos necessários com mais eficiência e não travará mais. Por outro lado, se o Roblox travar mesmo quando nenhum dos componentes do sistema estiver sob estresse total, o problema pode estar em outro lugar. Nesse caso, aplique as correções restantes.
3. Limpe o cache do Roblox no Windows e no seu navegador
Corromper dados temporários do Roblox, conhecidos como cache, também pode fazer com que o Roblox trave, especialmente se você não os limpar há algum tempo. Portanto, limpe o cache do Roblox no navegador e no Windows. Para limpar o cache do Roblox no Windows, siga estas etapas:
- Imprensa Vitória + R.
- Tipo '%localappdata%' e pressione Digitar .
- Encontre e abra o temperatura pasta.
- Encontre o roblox pasta aqui e apague-a.
Para limpar os cookies do Roblox no Chrome, Firefox ou Edge, siga nosso guia em como limpar cookies para um site específico .
4. Remova as extensões do navegador que interferem
Se o erro ocorrer ao executar experiências do site Roblox, especialmente logo após o lançamento, as extensões do navegador podem ser as culpadas. Para garantir que não seja esse o caso, desative todas as extensões do Roblox que você usa para aprimorar a interface do usuário do Roblox, desative as extensões de segurança ou qualquer outra extensão que você ache que possa interferir no Roblox.
Consulte nosso guia sobre como desativar ou remover extensões em diferentes navegadores se você não estiver familiarizado com o processo.
5. Mude para o aplicativo Microsoft Store da Roblox
O aplicativo Roblox Microsoft Store é considerado mais estável e menos sujeito a erros do que o iniciador do site Roblox, que inicia experiências da web. Alguns usuários que sofreram travamentos ao usar o Roblox conseguiram resolver o problema mudando para o aplicativo Microsoft Store do Roblox.
Com base na possibilidade deste switch resolver o problema, instale o Aplicativo Roblox Microsoft Store e use-o por algum tempo para verificar se ele corrige o problema de travamento.
6. Execute o Roblox no modo de compatibilidade
A execução do Roblox no modo de compatibilidade resolveu o problema de travamento para alguns usuários. Portanto, você deve configurar o jogo para rodar no modo de compatibilidade e ver se isso corrige o problema. Siga estas etapas para fazer isso:
- Tipo 'Roblox' na Pesquisa do Windows, clique com o botão direito do mouse em Jogador Roblox e selecione Abrir local do Ficheiro .
- Clique com o botão direito do mouse no Jogador Roblox atalho e, em seguida, selecione Propriedades .
- Navegue até o Compatibilidade guia no Propriedades janela.
- Marque a caixa ao lado Execute este programa em modo de compatibilidade para e selecione Windows 8 ou windows 7 do menu suspenso.
- Então clique Aplicar .
- Depois disso, clique no botão Execute a solução de problemas de compatibilidade botão.
- Clique em Experimente as configurações recomendadas > Teste o programa...
- Em seguida, salve as alterações seguindo as instruções na tela.
7. Reinstale o cliente Roblox
Se nenhuma das correções acima funcionar e o Roblox travar com frequência, seu último recurso deve ser reinstalar o cliente Roblox. Isso garantirá que a instalação corrompida do cliente não cause travamentos constantes. Não se esqueça de remover a instalação anterior antes de iniciar o processo de reinstalação.
Consulte nosso guia sobre diferentes maneiras de desinstalar aplicativos no Windows e desinstale o Roblox usando seu método preferido. Depois, vá para o caminho do arquivo 'C:/Usuários/nome de usuário/AppData/Local' depois de digitar seu nome de usuário, encontre o Pasta Roblox , clique com o botão direito do mouse e selecione Excluir . Este processo removerá todos os remanescentes da antiga instalação do Roblox.
Depois disso, acesse o site da Roblox ou a Microsoft Store, dependendo do aplicativo Roblox que você deseja instalar, e instale-o.
Impeça que o Roblox falhe com frequência
Ver o Roblox travar repetidamente sem motivo aparente pode nos fazer perder a calma. Espero que as correções acima ajudem você a encontrar a causa raiz do erro e corrigi-lo. Por sua vez, o Roblox funcionará sem problemas e não travará. As correções acima não apenas ajudarão a resolver o problema, mas também melhorarão o desempenho do Roblox.