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Você encontrou o erro “incapaz de sincronizar” ao iniciar um jogo específico no Steam? Isso significa que o cliente Steam não conseguiu sincronizar o progresso do jogo com o Steam Cloud.
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Pode haver vários motivos por trás disso; Os servidores Steam ou sua conexão com a Internet podem estar inoperantes, os arquivos locais ou do jogo podem estar corrompidos, o recurso de sincronização na nuvem pode estar desativado ou a sessão do jogo pode estar em andamento em outro lugar. Se você está cansado de lidar com esse problema, aqui estão algumas soluções que você pode tentar.
Não entre no jogo ainda…
Se você encontrar o Erro “incapaz de sincronizar” ao tentar executar um jogo, isso significa que o Steam não conseguiu salvar o progresso do jogo na última sessão. Portanto, se você iniciar o jogo agora, o Steam poderá iniciar o jogo com seus salvamentos antigos, o que fará com que você perca todos os salvamentos feitos antes do erro começar.
Como executar o jogo novamente pode custar horas de progresso, recomendamos que você resolva primeiro o problema principal e depois execute o jogo.
1. Habilite Steam Cloud nas configurações do Steam
O Steam permite que você controle se seus jogos usam ou não o recurso de sincronização Steam Cloud. Desativar esse recurso nas configurações da sua conta pode causar problemas de sincronização e outros erros. Portanto, é fundamental garantir que esse recurso não esteja desativado.
Para verificar isso, siga estas etapas:
- Inicie o Steam.
- Navegue até o Vapor guia e selecione Configurações .
- Vou ao Nuvem guia na barra lateral esquerda e ative o botão de alternância ao lado de Habilitar nuvem Steam .
- Se o botão de alternância já estiver ativado, mova-o para a esquerda para desativá-lo. Em seguida, habilite-o novamente.
Se ativar esse recurso não resolver o problema, prossiga para a próxima etapa.
2. Certifique-se de que os servidores Steam estejam funcionando
O Steam Cloud não funcionará corretamente se os servidores do Steam estiverem inativos. Portanto, é uma boa ideia verificar novamente se os servidores Steam não estão inativos ou em manutenção.
Para verificar isso, visite o Site de status do Steam , encontre os dados da região em que você está no site e verifique se os servidores estão online ou não na sua área.
Se os servidores estiverem inoperantes ou enfrentando dificuldades técnicas, espere algumas horas até que o Steam resolva o problema de back-end e o progresso do seu jogo deverá ser salvo automaticamente depois disso.
3. Verifique sua conexão com a Internet
A perda de acesso à Internet também pode impedir que o Steam carregue os dados sincronizados. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à internet e que a falta de acesso à internet não esteja interferindo no funcionamento do cliente Steam.
Tente abrir um navegador da web em seu PC e veja se você consegue acessar algum site. Se o seu dispositivo não estiver conectado à internet, solucionar quaisquer problemas de rede doméstica você pode estar enfrentando e colocar sua conexão em funcionamento novamente.
4. Execute algumas verificações rápidas em seu PC com Windows
Depois de verificar se os servidores Steam estão ativos e se sua conexão com a Internet está funcionando, isso significa que o problema provavelmente está no Steam ou no jogo que você está tentando jogar.
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Execute estas verificações rápidas e fáceis, pois elas podem resolver o problema com o mínimo esforço:
- o jogo atualmente em execução, desligue o Steam e inicie o cliente novamente.
- Se você estiver conectado ao Steam apenas em um dispositivo, saia uma vez e faça login novamente para descartar quaisquer problemas temporários na conta.
- Se você jogar o jogo problemático em vários dispositivos, certifique-se de que o jogo não esteja sendo executado em nenhum dos seus outros dispositivos.
- Certifique-se de não ter o Steam conectado em vários dispositivos. Se estiver, desconecte-o de todos os dispositivos, exceto daquele em que você está agora.
- Se o jogo não estiver ativo em nenhum outro dispositivo, encerre a sessão do cliente Steam e reinicie-o. Execute o jogo novamente depois disso.
- Coloque o cliente Steam na lista de permissões no Windows Defender para garantir que seu pacote de segurança integrado não interfira no desempenho do jogo.
Se a execução das verificações preliminares acima não resolver o problema, aplique as correções restantes.
5. Repare os arquivos do jogo problemático e as pastas da biblioteca Steam
A corrupção de arquivos de jogos ou pastas da Biblioteca Steam também pode resultar no erro “incapaz de sincronizar”. A melhor maneira de confirmar se a corrupção não está causando o problema é reparar diretamente os arquivos do jogo e as pastas da Biblioteca Steam por meio do cliente.
Se você nunca executou o reparo antes, siga estas etapas para fazer isso:
- Clique com o botão direito no cliente Steam e selecione Executar como administrador .
- Navegue até o Vapor aba e clique Configurações .
- Vou ao Armazenar guia, clique em três pontos horizontais , e clique Pasta de reparo .
- Em seguida, vá para o Biblioteca guia, clique com o botão direito no jogo problemático e selecione Propriedades .
- Vou ao Arquivos instalados aba e clique Verifique a integridade dos arquivos do jogo .
Se o Steam encontrar alguma corrupção, ele irá baixar novamente rapidamente os arquivos afetados. Esperançosamente, isso permitirá que você sincronize seus salvamentos novamente.
6. Verifique as diferenças de versão do jogo entre todos os seus dispositivos
Os jogos Steam devem ser totalmente atualizados para a versão mais recente para sincronizar o progresso do jogo com sucesso. Os arquivos do jogo podem não ser sincronizados adequadamente se você usar uma versão mais antiga do jogo em um dispositivo, mas uma versão mais recente em outro. Como tal, você deve configurar o cliente Steam para manter seu jogo atualizado automaticamente.
Siga estas etapas para fazer isso:
- Inicie o Steam e vá para o Biblioteca aba.
- Clique com o botão direito no jogo problemático e selecione Propriedades .
- Selecione Atualizações na barra lateral esquerda.
- Selecione Sempre mantenha este jogo atualizado no menu suspenso em Atualizações automáticas .
Assim que o jogo estiver atualizado, tente sincronizar seus arquivos salvos do Steam novamente.
Não perca o progresso em seus jogos Steam no Windows
O Steam não sincronizar o progresso do seu jogo e exibir o erro pode ser extremamente irritante. Esperançosamente, agora você já entende melhor o que causa o erro “Incapaz de sincronizar” no Steam e o que pode fazer a respeito. Se o problema persistir, reinstale o jogo problemático e o cliente Steam.