Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800736cc

Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x800736cc
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O Windows Update mantém seu computador seguro e protegido com os patches de segurança mais recentes. No entanto, você pode encontrar erros ao instalar essas atualizações, como 0x800736cc. Este código de erro impede que você implante atualizações críticas de segurança, deixando seu computador vulnerável. Neste guia, mostraremos algumas etapas de solução de problemas para corrigir esse erro.





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1. Reinicie o seu PC

A primeira coisa que você precisa fazer é reinicie seu computador . Embora possa parecer muito simplista, você ficaria surpreso com a frequência com que isso resolve vários problemas. Quando o computador é reiniciado, ele limpa arquivos e processos temporários que podem causar problemas. Isso inclui atualizações incompletas do Windows que não foram instaladas ou encontraram erros de instalação.



Uma reinicialização rápida pode ignorar o erro e concluir a atualização, portanto, deve ser sua principal ação antes de se aprofundar em métodos de solução de problemas mais complexos.





2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Se reiniciar o PC não funcionar, você pode usar o Solucionador de problemas do Windows Update. Este utilitário integrado resolve pequenos problemas que impedem a atualização correta do Windows.

Para executar o Solucionador de problemas do Windows Update, siga estas etapas:



  1. Imprensa Ganhar + S para abrir a barra de pesquisa do Windows.
  2. Digitar Solucionar problemas e selecione Solucionar problemas de configurações da lista de resultados.
  3. Na barra lateral direita, clique em Outros solucionadores de problemas .
  4. Sob Mais frequente , localize atualização do Windows e clique Correr .

Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas. Pode levar alguns minutos para que a ferramenta conclua seu trabalho.

3. Limpe o cache do Windows Update

O Cache do Windows Update armazena arquivos temporários e processos relacionados a atualizações. Se esses arquivos forem corrompidos, eles poderão interferir no processo de atualização e causar erros como 0x800736cc. Nesse caso, limpar o cache pode resolver o problema.



Para limpar o cache do Windows Update, faça o seguinte:

  1. Abra o menu Iniciar.
  2. Tipo serviços.msc na caixa de pesquisa e pressione Enter. A janela Serviços será aberta.
  3. Role para baixo e localize o atualização do Windows serviço. Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione Parar . Fazer isso interrompe temporariamente o Windows Update.
  4. Agora, abra o Explorador de Arquivos e navegue até este local: 
     C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. Na pasta SoftwareDistribution, exclua todos os arquivos e pastas. Estes são apenas dados temporários, portanto, removê-los não afetará o seu computador.
  6. Após excluir os arquivos, volte para a janela Serviços, clique com o botão direito no atualização do Windows serviço e selecione Começar . Esta etapa reinicia o serviço Windows Update.

Agora reinicie o seu computador. Isso permitirá que o Windows Update recrie arquivos de cache do zero.



4. Desative seu antivírus temporariamente

O software de segurança interfere no Windows Update e causa erros. Para evitar esse problema, desativar temporariamente seu programa de segurança antes de executar atualizações. Depois de desativá-lo, reinicie o computador e instale a atualização novamente. Se funcionar, foi o seu software de segurança que causou o problema.

Lembre-se de que desabilitar o software de segurança deixa seu computador vulnerável a ataques de malware, portanto habilite-o imediatamente.

5. Redefinir os componentes do Windows Update

Os componentes do Windows Update incluem arquivos e processos cruciais para o processo de atualização. Se esses componentes forem corrompidos ou danificados, o Windows Update não poderá ser executado corretamente. Neste caso, você deve redefinir os componentes ao seu estado original.

Felizmente, existe uma maneira fácil de fazer isso. A Microsoft fornece um script em lote chamado Reset Windows Update Tool que redefine vários componentes do Windows Update com apenas alguns cliques.

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Para redefinir os componentes do Windows Update, siga estas etapas:

  1. Clique em Iniciar e digite Bloco de anotações na barra de pesquisa.
  2. Clique com o botão direito no Bloco de Notas e selecione Executar como administrador .
  3. Se a janela Controle de conta de usuário aparecer, clique em Sim continuar.
  4. Na janela do Bloco de Notas, copie e cole o seguinte código:
     <code>net stop bits 
    net stop wuauserv 
    net stop appidsvc 
    net stop cryptsvc 
    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" 
    rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q 
    rmdir %systemroot% 
    system32\catroot2 /S /Q 
    sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
    sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) 
    cd /d %windir% 
    system32 
    regsvr32.exe /s atl.dll 
    regsvr32.exe /s urlmon.dll 
    regsvr32.exe /s mshtml.dll 
    regsvr32.exe /s shdocvw.dll 
    regsvr32.exe /s browseui.dll 
    regsvr32.exe /s jscript.dll 
    regsvr32.exe /s vbscript.dll 
    regsvr32.exe /s scrrun.dll 
    regsvr32.exe /s msxml.dll 
    regsvr32.exe /s msxml3.dll 
    regsvr32.exe /s msxml6.dll 
    regsvr32.exe /s actxprxy.dll 
    regsvr32.exe /s softpub.dll 
    regsvr32.exe /s wintrust.dll 
    regsvr32.exe /s dssenh.dll 
    regsvr32.exe /s rsaenh.dll 
    regsvr32.exe /s gpkcsp.dll 
    regsvr32.exe /s sccbase.dll 
    regsvr32.exe /s slbcsp.dll 
    regsvr32.exe /s cryptdlg.dll 
    regsvr32.exe /s oleaut32.dll 
    regsvr32.exe /s ole32.dll 
    regsvr32.exe /s shell32.dll 
    regsvr32.exe /s initpki.dll 
    regsvr32.exe /s wuapi.dll 
    regsvr32.exe /s wuaueng.dll 
    regsvr32.exe /s wuaueng1.dll 
    regsvr32.exe /s wucltui.dll 
    regsvr32.exe /s wups.dll 
    regsvr32.exe /s wups2.dll 
    regsvr32.exe /s wuweb.dll 
    regsvr32.exe /s qmgr.dll 
    regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll 
    regsvr32.exe /s wucltux.dll 
    regsvr32.exe /s muweb.dll 
    regsvr32.exe /s wuwebv.dll 
    netsh winsock reset 
    netsh winsock reset proxy 
    net start bits 
    net start wuauserv 
    net start appidsvc 
    net start cryptsvc
  5. Os comandos acima fazem parte de um script para redefinir os componentes do Windows Update. Depois de colar o código no Bloco de Notas, clique em Arquivo e selecione Salvar como .
  6. Na janela Salvar como, selecione Todos os arquivos no menu suspenso.
  7. Tipo RedefinirWindowsUpdate.bat como o nome do arquivo e salve-o em sua área de trabalho.
  8. Agora você tem o script em lote na sua área de trabalho. Clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador .
  9. Quando o UAC aparecer, clique em Sim para conceder privilégios elevados.

O script levará alguns minutos para ser executado. Quando terminar, feche a janela do prompt de comando e reinicie o computador. Assim que o computador reiniciar, verifique se o erro 0x800736cc foi resolvido.

6. Experimente correções genéricas do Windows Update

Além dos métodos listados acima, você também pode tentar algumas correções genéricas do Windows Update. Esses métodos geralmente funcionam se um problema temporário ou arquivos de sistema corrompidos causarem o erro.

Aqui estão algumas correções genéricas do Windows Update que você pode tentar:

  • Reparar arquivos de sistema corrompidos - Execute a ferramenta Verificador de arquivos do sistema para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos. Se precisar de ajuda com isso, você pode encontrar instruções detalhadas em nosso Guia SFC . Você também pode usar a ferramenta Deployment Image Service and Management (DISM) para substituir arquivos corrompidos por arquivos íntegros.
  • Execute uma inicialização limpa - A inicialização limpa pode identificar conflitos de software que causam o erro. Ele desativa a execução de todos os serviços e programas não essenciais em segundo plano. Dessa forma, você pode isolar o processo problemático e resolver o problema.
  • Instale manualmente a atualização - Se o Windows Update não for instalado ou travar, você poderá baixá-lo e instalá-lo manualmente

Corrigindo erro de atualização do Windows 0x800736cc

Como você pode ver, existem várias maneiras de corrigir o erro do Windows Update. Esperamos que um desses métodos tenha resolvido seu problema e agora você possa instalar o Windows Update com êxito. Se nada mais funcionar, você pode restaurar o computador para um estado anterior ou reinstalar o Windows.