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Há seis semanas estou esperando por um conserto em meu plasma Panasonic Professional de 50 polegadas, sem nenhum sinal do aparelho sendo devolvido à minha sala de estar. Quando minha esposa e eu concluímos a reforma de nossa casa em 2007, as HDTVs planas eram mais caras, especialmente os plasmas modificados ISF calibrados manualmente com melhor desempenho e nível de preto mais alto. Acho que quando tudo foi feito, por um conjunto de 50 polegadas, paguei mais de US $ 4.000, incluindo alguns descontos modestos do setor. Hoje, uma HDTV maior, mais leve e mais eficiente em termos de energia custa menos de US $ 1.300 na Costco, Wal-mart ou aparentemente até mesmo na Walgreens.
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Depois de falar com um produtor musical amigo meu ontem, que está sofrendo de problemas semelhantes de conserto de plasma, pergunto-me em voz alta se consertar HDTVs não é apenas um exercício de tolice. Para muitas casas, não há várias HDTVs planas em cada cômodo e, com horas de entretenimento perdidas por dia, quanto valeria simplesmente ter o melhor e mais brilhante conjunto instalado e o problema resolvido? Se um conserto custa US $ 400 e um novo conjunto custa US $ 1.200, você poderia justificar uma nova HDTV por US $ 800 sem qualquer espera, sofrimento ou agonia? Após seis semanas de espera pelo reparo, estou pensando que $ 800 poderia ter sido mais do que razoável. A questão do tempo diz respeito ao fato de que as oficinas locais (que costumavam fazer chamadas domiciliares e consertar seu CRT bem na sua sala) não estocam nenhuma peça. Eles usam um modelo JIT ou 'just in time', o que significa que as peças são enviadas (supostamente durante a noite) de um local e o conjunto é consertado rapidamente. Mas o que acontece quando as peças estão disponíveis no centro de distribuição do fabricante? Isso pode causar atrasos indevidos nos reparos e, talvez o mais importante, sofrimento desnecessário em sua vida. A Porsche dominou esse sistema JIT, resultando na classificação consistente da montadora no topo dos grandes estudos de atendimento ao cliente. A Porsche também oferece aluguel de carros, enquanto seu turbo duplo está recebendo um novo intercooler instalado. Ainda estou para encontrar uma empresa de eletrônicos que possa lhe oferecer um HDTV emprestado enquanto a sua está na loja.
Isso me traz de volta à ideia de HDTVs serem uma mercadoria descartável. Com os preços de hoje, HDTVs são mais fáceis de parar quando quebram, mas diga ao casal que pagou US $ 12.000 por um Fujistu de 50 polegadas anos atrás que seu amado aparelho precisa ser reciclado e você pode ficar com uma aparência horrível deles . Novos conjuntos têm muitos recursos novos que o levam a gastar. Em questão de semanas, o 3D chegará a quase todas as HDTVs que você puder comprar. Os aparelhos de hoje têm facilmente metade da largura das HDTVs de alguns anos atrás. Os conjuntos de LED têm melhor aparência à luz do dia do que os plasmas. Os aparelhos de LCD e LED usam uma fração da potência das primeiras HDTVs, especificamente os primeiros plasmas. Em comparação com os preços de antigamente, voltando a 1990 quando vendi TVs Pioneer Elite, Sony e Mitsubishi de definição padrão de 'tela grande' por US $ 5.000 em varejistas na Filadélfia, as HDTVs de mais de 50 polegadas de hoje são uma pechincha.
Então, da próxima vez que um de seus conjuntos decidir que não vai funcionar mais, talvez você simplesmente ignore a chamada de serviço de diagnóstico de $ 100 e a taxa de $ 100 para coleta em casa e apenas peça o mais recente, melhor e mais malvado novo conjunto e tenha sua 'luva branca' enviada para sua casa e / ou instalada pelo seu distribuidor local. Certifique-se de que eles reciclam o seu aparelho antigo, pois isso é a coisa responsável a fazer e pode evitar que algumas toxinas desagradáveis vão para o antigo depósito de lixo e / ou lençol freático. Além disso, pense duas vezes antes de comprar a garantia estendida. A menos que o preço seja uma taxa nominal e o varejista planeje substituir o aparelho, economize para a próxima vez que a TV quebrar e apenas compre um novo. Só na economia do agravamento, vale a pena o dinheiro extra.