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Título 1: Seu telefone não está funcionando? Veja como consertar no Windows 10 e Android
Título 2: Maneiras rápidas e fáceis de resolver os problemas mais comuns de aplicativos do seu telefone
Título 3: Como corrigir problemas de aplicativos do seu telefone usando alguns métodos fáceis
O seu telefone não está funcionando como deveria com o seu dispositivo Windows 10 ou Android? O aplicativo deve estar faltando alguma coisa e você precisa consertar para que funcione.
Neste guia, cobrimos as correções para alguns dos problemas comuns do aplicativo Your Phone que você pode encontrar em seus dispositivos. Portanto, verifique essas oito correções para o seu telefone e talvez você consiga resolver seus problemas.
1. Certifique-se de que sua Internet funciona
Para usar o seu telefone sem problemas, você deve ter uma conexão de Internet confiável e funcional. Se houver um problema de conexão, seu telefone provavelmente exibirá erros.
Para verificar se a Internet funciona, abra um navegador em seu PC e veja se um site carrega.
Você pode fazer o mesmo em seu dispositivo Android para garantir que a internet de seu telefone funcione.
Caso haja um problema com a internet , entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) e deixe-o resolver o problema.
2. Permita que seu telefone funcione em segundo plano
Se você está perdendo notificações de seu telefone, pode ser que seu dispositivo desligue o aplicativo em segundo plano.
Para evitar que o aplicativo seja encerrado em segundo plano, você precisa habilitar a opção que permite que o aplicativo permaneça ativo mesmo quando não está em foco no seu PC e telefone.
Aqui, mostramos como você faz exatamente isso.
Permita que seu telefone seja executado em segundo plano no Windows 10
- Lançar o Definições aplicativo em seu PC.
- Clique Privacidade .
- Selecione Aplicativos de fundo à esquerda.
- Debaixo de Escolha quais aplicativos podem ser executados em segundo plano seção à direita, encontre o Seu telefone aplicativo.
- Gire o botão de alternância ao lado de Seu telefone ao SOBRE posição.
Permita que seu telefone funcione em segundo plano no Android
- Abra o Definições aplicativo em seu telefone.
- Tocar Bateria .
- Selecione Otimização de bateria .
- Achar Your Phone Companion na lista e toque nele.
- Selecione os Não otimize opção.
3. Certifique-se de que os dois dispositivos usem a mesma conta
Para usar o seu telefone, o PC com Windows 10 e o dispositivo Android devem usar a mesma conta da Microsoft.
Se o seu telefone não conseguir se vincular ao PC, pode ser que você esteja usando uma conta diferente no telefone.
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Você pode verificar suas contas em ambos os dispositivos da seguinte maneira.
Verifique a conta da Microsoft no Windows 10
- Abra o Definições aplicativo.
- Clique Contas .
- Clique Sua informação à esquerda.
- Você verá sua conta atual da Microsoft à direita. Certifique-se de que esta é a conta que você usa no seu telefone.
Verifique a conta da Microsoft no Android
- Lançar Your Phone Companion no seu celular.
- Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
- Tocar Contas .
- Você verá sua conta da Microsoft. Certifique-se de que é isso que você usa no seu PC.
5. Ative as notificações em seu dispositivo Android
Se você não receber notificações de seu telefone em seu dispositivo Android, suas notificações podem ser desativadas.
Nesse caso, basta abrir as configurações, encontrar o aplicativo e habilitar todas as notificações.
Veja como você faz isso:
- Lançar o Definições aplicativo em seu telefone.
- Tocar Apps e notificações .
- Toque em Notificações opção.
- Achar Your Phone Companion na lista.
- Gire o botão de alternância ao lado do aplicativo para o SOBRE posição.
Seu Phone Companion agora pode enviar notificações para você.
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6. Desative o modo Não perturbe em seu dispositivo Android
Não perturbe no seu telefone Android ajuda a bloquear todos os alertas recebidos. Se estiver habilitado, é por isso que seu telefone não consegue se comunicar com você.
Você pode corrigir isso simplesmente desativando o Não perturbe em seu dispositivo Android, e aqui mostramos como você faz exatamente isso:
- Puxe de cima para baixo na tela do seu telefone e toque em Não perturbe . Isso desativa o modo.
- Para desativar o modo em Configurações, abra o Definições aplicativo e toque Sons e vibração .
- Selecione Não perturbe .
- Vire o Não perturbe alternar para o DESLIGADO posição.
7. Desligue as restrições de dados
O seu telefone utiliza os dados do seu telefone e da Internet do seu computador, e você deve se certificar de que não há restrições quanto ao uso de dados.
Tanto o Windows 10 quanto o Android permitem que você restringir seus dados de internet . Se isso estiver habilitado em seus dispositivos, desligue o recurso e veja se o seu telefone funciona.
Desative as restrições de dados no Windows 10
- Lançar o Definições aplicativo em seu PC.
- Clique Rede e Internet .
- Selecione Status à esquerda.
- Clique Alterar propriedades de conexão à direita.
- Role para baixo e desative o Definir como conexão medida opção.
Desative as restrições de dados no Android
- Abra o Definições aplicativo e toque Wi-Fi e rede .
- Tocar Wi-fi e selecione sua rede Wi-Fi na lista.
- Expandir o Avançado menu na parte inferior.
- Tocar Uso de rede e selecione Tratar como não medido .
8. Redefina o aplicativo do seu telefone
Se nada mais funcionar, a última coisa que você pode fazer para corrigir os problemas do aplicativo Your Phone é redefinir o aplicativo Your Phone.
Isso remove todas as opções configuradas e permite configurar o aplicativo do zero.
Reinicie seu telefone no Windows 10
- Abra um navegador da web e vá para o conta Microsoft local.
- Encontre seu telefone Android na lista e clique em Desvincular este telefone .
- Abra o Definições aplicativo em seu PC.
- Clique Telefone e então clique Desvincular este PC .
- Selecione Casa no canto superior esquerdo.
- Clique Apps .
- Achar Seu telefone na lista, clique nela e selecione Opções avançadas .
- Role a tela resultante e clique no Redefinir botão.
Reinicie seu telefone no Android
- Acesse o Definições aplicativo e toque Apps e notificações .
- Achar Your Phone Companion e toque nele.
- Tocar Forçar parada .
- Selecione os Armazenamento e cache opção.
- Tocar Limpar cache .
- Tocar Armazenagem limpa .
Corrigindo problemas comuns do aplicativo do seu telefone
Seu telefone tem seu próprio quinhão de problemas. Se você já se deparou com um desses problemas, os métodos acima devem ajudá-lo a corrigir alguns dos seus problemas com o aplicativo.
Se você confia no Seu Telefone para enviar mensagens de texto do seu computador, você pode usar algumas das outras maneiras de fazer sua tarefa se o Seu Telefone continuar a não funcionar no seu computador.
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Mahesh é redator de tecnologia da MakeUseOf. Ele tem escrito guias de procedimentos técnicos por cerca de 8 anos e cobriu muitos tópicos. Ele adora ensinar às pessoas como podem tirar o máximo proveito de seus dispositivos.
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