Home-theater-designers
O YouTube não está funcionando? Não tenha medo, nós o levaremos de volta a assistir aqueles vídeos de gatos em breve. É possível que o YouTube esteja fora do ar para todos, mas o problema é mais provável do seu lado.
Quer os vídeos sejam armazenados em buffer continuamente, o aplicativo do YouTube não esteja carregando ou algo totalmente diferente, nossas etapas de solução de problemas para desktop e celular devem ajudá-lo a fazer o YouTube funcionar novamente.
Primeiro, verifique se o YouTube está fora do ar
É raro que o YouTube tenha uma paralisação completa, mas isso já aconteceu antes. A primeira coisa a verificar antes de qualquer coisa é se o problema é com o próprio YouTube, e não com qualquer coisa do seu lado.
Dois sites para ajudá-lo a fazer isso são Downdetector e Outage.Report . Eles terceirizam relatórios de usuários para mostrar quais problemas estão sendo relatados e de onde no mundo.
Quando o YouTube tem um grande período de inatividade, os meios de comunicação também noticiam sobre ele. A maneira mais rápida de verificar é acessando notícias do Google e pesquisando 'YouTube inativo' ou 'YouTube inativo'. Também é provável que o abordemos aqui na página de notícias de tecnologia do MUO.
Você estabeleceu que o YouTube parece estar funcionando para outras pessoas? Em caso afirmativo, siga estas etapas de solução de problemas.
Como consertar o YouTube no desktop
Se você estiver usando o YouTube por meio de um navegador de desktop, siga estas etapas para tentar consertar o YouTube.
1. Atualize seu navegador
Você deve sempre usar a versão mais atualizada do seu navegador. Os navegadores mais populares, como Chrome e Firefox, devem ser atualizados automaticamente, mas é sempre melhor verificar isso novamente.
Para Chrome, cole chrome: // settings / help na barra de URL e pressione Digitar . Você deverá ver 'Google Chrome está atualizado'. Se não, clique Atualize o Google Chrome e então clique Relançar .
Para outros navegadores, consulte nosso guia sobre como atualizar seu navegador da web .
2. Limpe seus cookies e cache
Tente limpar seus cookies e cache para limpar o navegador.
No Chrome, cole chrome: // settings / clearBrowserData na barra de URL e pressione Digitar .
como conectar wii a hdtv
No Intervalo de tempo lista suspensa, selecione Tempo todo . Marcação Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache . Clique Apagar os dados .
Para outros navegadores, leia nosso guia sobre como deletar cookies de internet .
3. Desative as extensões
As extensões do navegador podem causar problemas de compatibilidade com o YouTube.
Para visualizar suas extensões no Chrome, cole chrome: // extensions / na barra de URL e pressione Digitar .
Desative cada extensão clicando no controle deslizante para que fique cinza. Depois de cada um, tente o YouTube novamente e veja se o problema foi corrigido. Se estiver, mantenha a extensão desabilitada e tente entrar em contato com o desenvolvedor para ver se ele pode corrigir o problema.
Para outros navegadores, verifique nosso guia sobre como limpar as extensões do seu navegador.
4. Atualize os drivers de vídeo
Se seus drivers de vídeo estiverem desatualizados, isso pode causar problemas de reprodução de vídeos. Tente atualizá-los para ver se isso resolve o problema. Para fazer isso, pressione Tecla Windows + X e clique Gerenciador de Dispositivos .
alguns itens da lixeira não podem ser excluídos devido à proteção da integridade do sistema.
Duplo click Adaptadores de vídeo . Então clique com o botão direito sua placa gráfica e clique Atualizar driver . Clique Procure automaticamente por software de driver atualizado e siga o assistente.
Para obter mais suporte, consulte nosso guia sobre como encontrar e substituir drivers desatualizados do Windows .
5. Verifique sua conexão com a Internet
Mesmo que você possa acessar outros sites, isso não significa que sua conexão com a Internet não esteja com defeito. Pode não ser estável o suficiente para fazer streaming no YouTube. Use o solucionador de problemas nativo do Windows para detectar e resolver problemas.
pressione Tecla Windows + I para abrir as configurações. Vamos para Atualização e segurança> Solucionar problemas de solucionadores de problemas adicionais> Conexões de Internet> Executar o solucionador de problemas .
Se isso não funcionar, consulte nosso artigo sobre diagnosticar um problema de rede para mais conselhos.
Como consertar o YouTube no Android e iOS
Se você estiver usando o YouTube em um dispositivo Android ou iOS, como um iPhone ou iPad, tente estas etapas de solução de problemas.
1. Atualize seu sistema operacional
Seu sistema operacional pode estar desatualizado e, portanto, o YouTube não pode funcionar corretamente.
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir FecharNo Android, abra Definições e procure Atualização de software (ou Atualização do sistema .) Pode estar dentro de um Sobre telefone seção. Se houver uma nova versão disponível, baixe e instale-a.
No iOS, vá para Configurações> Geral> Atualização de software e baixe e instale uma atualização, se houver uma disponível.
2. Atualize o aplicativo do YouTube
O aplicativo do YouTube deve estar sempre executando a versão mais recente para que você possa se beneficiar dos recursos e correções de bugs mais recentes.
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir FecharNo Android, abra o Loja de jogos , toque no seu ícone de perfil e selecione Gerenciar aplicativos e dispositivo . Em seguida, toque Atualizações pendentes e, se o YouTube estiver aqui, toque em Atualizar .
No iOS, abra o Loja de aplicativos e toque no Atualizações aba. Se você vir o YouTube nesta lista, toque em Atualizar .
3. Limpe o cache e os dados do YouTube
Se você usa o aplicativo do YouTube há algum tempo, uma grande quantidade de cache e dados podem ter se acumulado e estar causando problemas.
o que fazer com um ipod touch antigoGaleria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir Fechar
No Android, vá para Configurações> Aplicativos> YouTube> Armazenamento . Tocar Limpar cache e veja se isso resolve o problema. Se não, volte aqui e toque em Apagar os dados .
No iOS, a melhor maneira de fazer isso é desinstalar e reinstalar o YouTube. pressione e segure o aplicativo na tela inicial e toque em Excluir . Em seguida, vá para a App Store e baixe o YouTube novamente.
4. Sincronize a data e a hora
O aplicativo do YouTube pode ter problemas se a data e a hora do seu dispositivo estiverem desalinhadas com as do servidor do YouTube. A melhor maneira de resolver isso é permitir que sua rede controle a data e a hora automaticamente.
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir FecharNo Android, vá para Configurações> Gerenciamento geral> Data e hora e slide Data e hora automáticas para Sobre .
No iOS, vá para Configurações> Geral> Data e hora e slide Definido Automaticamente para Sobre .
5. Verifique sua conexão com a Internet
O YouTube pode não estar funcionando se sua internet tiver dificuldade para se conectar corretamente. No Android, vá para Configurações> Conexões . No iOS, vá para Definições .
Primeiro vire Modo de voo ligado e desligado. Isso geralmente pode atualizar suas configurações de rede e resolver o problema. Em seguida, tente conectar-se via Wi-Fi ou rede telefônica (a que você não estiver usando por padrão). Se isso não funcionar, tente desativar o Bluetooth.
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir FecharAinda sem sorte? Você pode redefinir sua conexão de rede totalmente. No Android, vá para Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede . No iOS, vá para Configurações> Configurações gerais> Redefinir> Redefinir configurações de rede .
Aprimore o YouTube com extensões
Agora que você seguiu essas instruções, espero que o YouTube ou o aplicativo do YouTube esteja funcionando novamente. Se não for, você deve entrar em contato com o Google para obter suporte adicional.
Supondo que o YouTube esteja funcionando novamente, por que não torná-lo ainda melhor? Você pode fazer isso com os aplicativos e extensões da web do YouTube que permitem gravar vídeos, pesquisar texto nos vídeos, adicionar notas aos vídeos e muito mais.
Compartilhado Compartilhado Tweet O email 5 sites e extensões para ajustar o YouTube para uma experiência melhorAjustes rápidos no YouTube tornam-no um lugar muito melhor para assistir a vídeos online. Experimente essas extensões e complementos do navegador.
Leia a seguir Tópicos relacionados- Internet
- Entretenimento
- Youtube
- Video Online
- Solução de problemas
Joe nasceu com um teclado nas mãos e imediatamente começou a escrever sobre tecnologia. Ele tem um BA (Hons) em Negócios e agora é um escritor freelance em tempo integral que gosta de tornar a tecnologia simples para todos.
Mais de Joe KeeleyAssine a nossa newsletter
Junte-se ao nosso boletim informativo para dicas de tecnologia, análises, e-books grátis e ofertas exclusivas!
Clique aqui para se inscrever