O guia definitivo para comprar e vender equipamentos antivírus usados

O guia definitivo para comprar e vender equipamentos antivírus usados

Audiogon-thumb.jpgNo final de 2015, vários dos meus amigos e alguns dos nossos redatores (eu inclusive) fizeram atualizações e alterações no sistema AV. No reino AV, até mesmo componentes antigos podem reter um valor real que pode ajudá-lo a atualizar para brinquedos novos e incríveis. Muito parecido com concessionárias de automóveis e grandes redes como CarMax Para facilitar a venda do seu carro, vender seus produtos diretamente para o próximo consumidor é a forma mais lucrativa de proteger seu investimento. Com isso dito, há muitas armadilhas na compra e venda de equipamentos AV. Aqui estão algumas dicas e pensamentos sobre como fazer negócios de sucesso no mercado de usados.





Vendendo equipamentos menos caros
Produtos convencionais vendem muito bem em Ebay.com . O site equivale ao maior mercado de pulgas ou swap meet do mundo, e o Ebay simplificou o processo de listagem de produtos para torná-lo muito fácil. Se o seu componente estiver listado com exatidão, com algumas fotos do iPhone e alguns diálogos honestos sobre o desempenho e a condição do seu produto, você pode sair para as corridas em minutos.





Um truque que usei para vender incontáveis ​​itens de bilhetes menores no Ebay.com é oferecer frete grátis nos Estados Unidos, bem como começar itens que eu sei que serão populares com uma reserva de $ 1. Muitos vendedores especialistas do eBay sugerem que o leilão termine sete dias após o término do leilão, mas geralmente estou muito empolgado para vender o produto e retirá-lo do meu lugar. Um especialista do Ebay.com com quem conversei sugeriu a todos os leitores do HomeTheaterReview.com que ignorassem o problema dos sete dias, mas tentassem fazer com que seu leilão terminasse no domingo. Ele sugeriu que mais pessoas estão em casa e dispostas a acompanhar os leilões nos fins de semana, o que pode ajudá-lo a obter aquela enxurrada de lances de última hora que pode aumentar o preço do seu item.





O PayPal é frequentemente a forma escolhida de pagar por itens ganhos em leilão via Ebay.com. O PayPal é mais amigável para o comprador, mas para itens de pequeno porte, a conveniência é excelente. Para vendedores preocupados com transações que dão errado, você pode transferir o dinheiro de sua conta do PayPal (ou solicitar o envio de um cheque) para uso em uma conta não associada, embora a maioria das pessoas simplesmente deixe o dinheiro extra em suas contas do PayPal por compras futuras ou transferências maiores.

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Vendendo Big Ticket AV e componentes de audiófilos
Vender um receptor AV antigo ou reprodutor de Blu-ray é uma coisa, mas vender um par de Alto-falantes wilson ou um Amplificador Mark Levinson muitas vezes leva os entusiastas de AV a Audiogon.com . A comunidade lá é forte. Esses clientes conhecem até mesmo os produtos audiófilos mais incomuns, e muitos deles examinam as novas listagens apenas esperando para fazer uma pechincha.



Audio-Blue-Book.jpgAo vender no Audiogon.com, você pode fazer um leilão como o Ebay.com, mas tive muito mais sucesso com um anúncio classificado mais tradicional. Audiogon.com tem um ótimo Guia do livro azul para avaliar o valor de um produto entre navegar pelos preços de venda atuais e os preços históricos no Livro Azul (que custa alguns dólares para acessar), você pode chegar a um preço justo. Vendedor, cuidado: você pode receber ofertas quase insultuosas de quem está comendo no fundo do poço assim que postar um item suculento à venda. Seja paciente e aguarde um bom comprador. Faça um caso sólido no texto do seu anúncio de por que o preço pedido é justificado. Por exemplo, o modelo 123 dos alto-falantes XYZ é vendido no varejo por US $ 12.000 o par. Os dois últimos pares vendidos no Ebay.com custaram entre $ 5.500 e $ 6.000. O preço médio no Livro Azul da Audiogon.com é $ 6.150. Estou oferecendo-os à venda por $ 6.000. ' Desta forma, você evita receber uma oferta de $ 4.000 no preço pedido de $ 6.000, o que é irritante e uma perda de tempo para o comprador e o vendedor.

A probabilidade de que aquele licitante baixo se torne um comprador legítimo é baixa. Os compradores devem fazer ofertas significativas usando a mesma lógica acima, para que os vendedores as levem a sério. Além disso, nunca é demais falar ao telefone sobre a transação para descobrir se um comprador ou vendedor está falando sério e se a transação parece duvidosa em qualquer nível. Se, por qualquer motivo, você tiver o mais leve sentimento estranho sobre a transação, CORRA, não ande. Sempre haverá alguém para vender ou outro produto para comprar. Pode ser em alguns minutos, no dia seguinte, na próxima semana ou daqui a um mês, mas vale a pena esperar por uma transação simples e sem drama.





No treinamento de vendas, gurus bem pagos ensinam você a 'superar tantas objeções do comprador quanto possível a caminho de ganhar o direito à venda'. Ao vender em lugares como Audiogon.com, as coisas não são diferentes. Aproveite o tempo para tirar muitas fotos. Frente, costas, lados, close-ups. O site permite que você poste muitas imagens, então use seu telefone ou, melhor ainda, sua sofisticada câmera de alta resolução para tirar fotos excelentes. Na cópia do anúncio, divulgue o máximo que puder sobre o produto, pois economiza muito tempo no longo prazo e faz com que ambos os lados da transação sejam mais tranquilos. Onde e quando você comprou o produto? Por que você está vendendo o referido produto? Como você usou o produto em seu sistema? Existem falhas (descreva mesmo as menores)? Você tem as caixas originais? Você tem manuais, controles remotos e / ou acessórios? Ainda existe alguma garantia? O produto foi revisado por publicações notáveis ​​(link para tais revisões via Google)? Divulgue tudo.

Uma palavra sobre a condição: é melhor vender menos que a condição do seu produto. Eu recentemente vendi meu amado Utopias Diablo Focal , já que estou atualizando para os novos alto-falantes de chão Focal Sopra 2. Tirei uma tonelada de fotos e inspecionei os alto-falantes por completo, e simplesmente não consegui encontrar nada de errado com eles. Eles não tinham arranhões. Eles não tinham dings. Não havia manchas na pintura, metal ou grades. Eles funcionaram perfeitamente. Não, eles não eram novos, mas você não poderia ficar muito mais perto de novos. Então você daria a eles um 9 de 10, certo? Errado! Dê a eles 8 ou 8,5 em 10. Audiófilos, especialmente no Audiogon.com, são neuróticos. Eles ficam obcecados até mesmo com a menor e mais irrelevante falha ou imperfeição, e você ouvirá sobre isso se acharem que vendeu demais a condição do produto. Você deseja / precisa proteger sua avaliação de feedback positivo no final do negócio. Mais sobre isso depois, mas os compradores tendem a apreciar muito quando você faz uma representação muito honesta do produto. Como dizem os gurus de vendas em treinamento, 'prometido e cumprido'.





Craigslist.com e Local Pickup
Há uma hora e um lugar para a coleta local no Craigslist.com ou mesmo no Ebay.com. A vantagem é que itens grandes podem ser comprados em dinheiro (nunca pegue um cheque ou mesmo um cheque bancário) e podem ser levados imediatamente, sem lidar com as dores de cabeça do transporte, que para muitos produtos são dolorosas demais. Por outro lado, você precisa estar preparado para receber membros do público em geral e verificar sua casa, equipamentos e muito mais. As pessoas vão tentar fazer uma oferta baixa de última hora, o que é um insulto e uma perda de tempo. Muitas pessoas dizem que estão vindo para comprar seu produto bla-bla-bla, então você fica em casa esperando por eles - então eles nunca aparecem. Ao fazer transações no Audiogon.com ou Ebay.com, você não tem que sofrer com esses tipos de problemas e, se alguém te criticar, você pode incendiá-los na seção de feedback (embora seja mais difícil de fazer em Craigslist).

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Quando minha família se mudou recentemente, eu tinha um filho de dois anos profissionalmente calibrado TV de plasma ZT de 65 polegadas Panasonic sentado na minha sala de ginástica sem lugar para ir. Paguei $ 4.200 por ele, pois era a melhor TV que o dinheiro poderia comprar na época. Coloquei um anúncio no Craigslist em uma manhã de sábado por US $ 2.200, e tive um frenesi de lances em 30 minutos. Foi louco. Um de nossos leitores descobriu que era eu quem estava vendendo o aparelho e foi direto ao banco para aparecer com o dinheiro. Ele queria ver se a TV realmente funcionava, o que era um pouco chato, mas um pedido justo e que valia o esforço. Enquanto ele estava dirigindo de Newport Beach, outro leitor do HomeTheaterReview.com de San Francisco literalmente me implorou para lhe vender o aparelho por mais dinheiro, mas tive que adiá-lo. Ele iria comprar uma passagem de avião e depois alugar um carro para dirigir de volta ao norte da Califórnia. Eu acho que posso ter subestimado o aparelho, mas quem diria que uma TV de plasma de última geração valia tanto. Tentei não ficar chateado com o preço pelo qual vendi o aparelho, pois claramente poderia ter comprado mais ainda, o 22 Ben Franklins ficava bem na minha mão e a TV de plasma ficava bem na casa de outra pessoa em vez da minha.

Itens grandes e convencionais parecem ser os mais adequados para o Craigslist. Esses compradores sabem o que querem, não são tão granulares ou abrangentes como o Ebay.com, nem são tão esotéricos quanto os compradores do Audiogon.com. Você sempre pode tentar vender seu reprodutor de Blu-ray ou amplificador Mark Levinson no Craigslist.com, mas realmente existem lugares melhores. TVs, alto-falantes maiores ou mais antigos, racks de equipamentos e equipamentos de computador tendem a vender bem no Craigslist.

Preste atenção aos perfis de usuário e feedback
Um dos compradores interessados ​​em meus alto-falantes Focal me disse quando falamos ao telefone: 'A única razão pela qual eu faria negócios com você é que você tem um feedback 100% positivo no Audiogon.com.' Não tenho certeza se isso é totalmente justo. Existe um feedback negativo reativo, se você fizer muitas transações ao longo do tempo; algo provavelmente ficará maluco e isso não significa necessariamente que você não seja confiável. Acho importante verificar o volume de feedback de uma pessoa com quem você está procurando fazer um negócio. Por um lado, todos têm que começar com zero feedback em algum ponto. Por outro lado, se alguém sem feedback quiser que você transfira US $ 10.000 com pouco ou nenhum recurso, pense duas vezes antes de fazer isso.

Recentemente, eu estava comprando um banco hipotecário via LendingTree.com , que exibe com destaque as avaliações dos usuários sobre os bancos - e geralmente não é bonito. Um banco com 18 feedbacks e uma avaliação de 2,3 estrelas (em cinco) é um banco com o qual você provavelmente não deseja fazer negócios. Indo um pouco mais fundo, você pode dizer, pelo tipo de texto que as pessoas escrevem, se a crítica é justificada. Se as pessoas estão contando histórias detalhadas de desgraça (ou elogios), isso tem mais peso do que um simples comentário do tipo 'eles são péssimos', que não deveria ter tanta influência.

Há algum tempo, vendi um pequeno DAC portátil de que simplesmente não precisava mais no Audiogon.com. Embalei o produto rapidamente e enviei por FedEx ao cliente, com seu endereço de e-mail listado nas notificações de Concurso, Remessa, Entrega, etc. O local de remessa, uma Loja UPS, perdeu o envelope Jiffy-Pack por alguns dias . Depois que o comprador reclamou, pedi desculpas profusamente e fui pessoalmente à UPS Store para descobrir o que havia acontecido. Em poucos minutos, o funcionário encontrou o item e digitalizou-o novamente para envio. Notifiquei o comprador e ele declarou: 'Não preciso mais do DAC. Reembolsar-me no PayPal. ' Respondi que: a) não é minha culpa que o local de envio perdeu o pacote por volta das férias eb) também não é minha culpa que ele mudou de ideia. No entanto, ele não recuou. Antes do final do dia, devolvi-lhe o dinheiro e, em dois dias, ele aceitou a entrega do DAC e ficou com ele. Ele literalmente roubou de mim. Isso mostra o lado negativo do PayPal, pois eles provavelmente o teriam apoiado como comprador, e não posso justificar o tempo lutando por US $ 150 pelas próximas quatro ou cinco horas faturáveis. Sua punição por ser desonesto foi que seu segundo feedback no Audiogon.com veio de mim, explicando a transação e dizendo às pessoas para NÃO comprar ou vender nada dele. Ele é um ladrão. Meu erro foi vender um item para alguém com um feedback. Pelo menos foi uma pequena transação. Se você está planejando uma transação maior, deve examinar atentamente o feedback do comprador.

Opções de pagamento
Se você estiver fazendo um negócio local, receba em dinheiro. Eu tenho um amigo que estava vendendo um Projetor JVC D-ILA por US $ 10.000 para alguém no Ebay.com que quisesse retirá-lo e pagar com cheque bancário. Ele era de outro país e descobri que o cheque do banco era o mais falso possível. O comprador foi até honesto sobre o fato de estar pegando um avião para voltar para casa. Ele simplesmente não foi honesto sobre roubar meu amigo com um cheque fraudulento.

Do lado do vendedor, prefiro transferências eletrônicas. Compradores reais que confiam em você e sabem que você é de verdade irão lhe transferir dinheiro para transações maiores quando você lhes dá uma fatura real e mostra que você não é um idiota passageiro. Recentemente, recebi um cheque de um pequeno banco em Michigan para um produto audiófilo que vendi. O cara não apenas me enviou o cheque pelo correio, causando dias de atraso (as transferências eletrônicas diminuem em horas, muitas vezes no mesmo dia), mas, como o cheque era de mais de $ 5.000 e não de um grande banco, meu banco segurou boa parte do dinheiro por mais três dias. Se isso acontecer com você, absolutamente não envie o produto até que você tenha algo por escrito (uma captura de tela do banco on-line, um recibo impresso, um e-mail, algo) informando que o banco compensou seu cheque. Se algo der errado, você precisa ser capaz de voltar ao seu banco e dizer: 'Você aprovou, então pode comer'. Renovo meu ponto sobre as transferências eletrônicas e sua superioridade.

Discutimos o PayPal anteriormente. Sua facilidade de uso, especialmente no Ebay.com, torna difícil não usar de vez em quando, mas eu limito quanto dinheiro vou aceitar no PayPal. É muito fácil para você, como vendedor, se queimar em uma transação maior porque o PayPal é um pouco mais centrado no comprador. Existem outras alternativas ao PayPal, mas por quê? Alguns pedem acesso à sua conta corrente. Você está de brincadeira? Sem chance.

Se você tem uma transação que exige um pouco de confiança, pode se oferecer para usar o Escrow.com para reter o dinheiro até que a transação seja encerrada. Eu reservaria isso para negócios maiores, pois fiz isso ao comprar e vender URLs maiores de entidades no exterior, onde provavelmente poderia perder tudo em uma transação eletrônica. Uma maneira ainda melhor de fazer um acordo é pedir ao seu advogado que fique com o dinheiro para você em uma grande transação antivírus. Não há melhor maneira de um advogado ser destituído do que mexer com a conta de seu cliente; portanto, essa é uma maneira incrivelmente segura de fazer um negócio maior. No caso de caução, o comprador pode pagar as taxas.

Reflexões sobre frete
Se você puder manter as caixas originais, ótimo. Às vezes, eles se danificam ou a embalagem se deteriora com o tempo. Nunca, jamais, use uma caixa inferior para enviar um produto AV. Se você precisar pagar pela embalagem e envio, faça-o - vale a pena saber que o seu produto chegará com segurança. Caixa dupla. Use embalagem de espuma. Envolva tudo com bolhas de ar. Amendoim em torno dos produtos para que não haja chance de danos. Use rolos de fita adesiva quando necessário.

Com isso dito, nenhuma transação de envio é perfeita. Você viu os vídeos no YouTube.com de pessoas despachando apenas jogando itens por cima de sebes e cercas sem se importar com nada. Você não pode controlar isso em nenhum dos lados da transação, mas pode fazer o possível para embalar as coisas fantasticamente bem.

Quando eu estava me mudando de minha antiga casa, vendi minha amada Alto-falantes de chão Paradigm S8 junto com um alto-falante central grande e médio e um pedestal de alto-falante central. As caixas originais tinham ficado molhadas, e eu simplesmente não queria usá-las, então paguei para que a Paradigm me enviasse caixas e espuma totalmente novas. Então, fui tão longe que o grande revendedor Paradigm de San Fernando Valley veio até minha casa para embalar profissionalmente os alto-falantes antes de ligar para a FedEx para buscá-los. Uma semana depois, recebi um e-mail do comprador e metade da caixa havia sumido em um dos alto-falantes do chão. Um dia ou dois depois, o outro orador de chão chegou ao meu antigo escritório no Wilshire Boulevard literalmente sem nenhuma caixa. Você tem que estar brincando comigo. O comprador foi legal, felizmente. Liguei para a FedEx e demorei seis semanas para conseguir o dinheiro do seguro (sempre segure demais os produtos AV, sejam eles pequenos itens no Ebay.com ou itens caros no Audiogon.com), mas consegui comprar para o cara um novo conjunto de alto-falantes. Ele poderia ter ficado com raiva de mim e exigido seu dinheiro de volta, mas o comprador foi legal. Como lidamos com a transação da maneira certa, ele conseguiu novos alto-falantes - embora seis semanas ou mais depois.

No final das contas, a grande maioria das transações que faço funciona bem, mesmo quando há um solavanco no caminho. O uso de algumas das melhores práticas observadas acima irá ajudá-lo a continuar atualizando seu sistema sem problemas. Fique de olho em qualquer pessoa com quem você faz negócios, faça as malas realmente bem, seja pago da maneira certa e sempre se comunique com a outra parte, e você estará no caminho certo para o sucesso. Quando tudo estiver concluído e ambas as partes estiverem felizes, espalhe o amor - porque você não pode fingir muitos e muitos comentários bem escritos e atenciosos.

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