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É uma pergunta maluca, não é: você (ou alguém que você conhece) deveria abrir uma loja de som? Não é nenhuma notícia de última hora que a tradicional loja de estéreo está desaparecendo do panorama do varejo convencional, mas o modelo de negócios está totalmente morto ou ainda há vida no que antes era um negócio fantástico. Vejamos os prós e os contras.
O argumento contra a abertura de uma loja estéreo
• O modelo de negócios tradicional morreu.
• As pessoas agora compram suas TVs na Internet ou na Costco.
• Não há margem suficiente no equipamento antivírus barato.
• O equipamento barato está ficando cada vez melhor, enquanto o equipamento caro fica cada vez mais caro.
• A próxima geração de compradores (Millennials) não tem paciência para ouvir música como os da Geração X ou os Baby Boomers antes deles.
• As despesas gerais de varejo são caras em muitas partes do país, e as lojas de aparelhos de som precisam de espaço para demonstrar os equipamentos.
• Os clientes não são leais a um varejista. Eles compram produtos usados, fora do estado e do mercado cinza para economizar um dólar, enquanto os varejistas são forçados a se comprometer com despesas gerais, incluindo aluguel, seguro, salários, produtos para pisos e muito mais.
O argumento para abrir uma loja estéreo
• Franquias de primeira linha que não retornavam seu telefonema há 10 anos vão abraçar um revendedor novo e jovem em quase todas as partes do país hoje.
• Enquanto o equipamento AV está ficando cada vez mais barato, está ficando cada vez mais complicado - assim, um especialista geralmente vale seu tempo para configuração, calibração, integração, programação e ajuste fino.
• TVs planas para o mercado de massa e soundbars baratas não oferecem muitas oportunidades de lucro, mas há centenas de outras marcas em quase todas as categorias que oferecem. Por exemplo, HDTVs planas top de linha têm margens aceitáveis (não ótimas) para aqueles que podem vender aparelhos de alto desempenho (geralmente Ultra HD). Alto-falantes, eletrônicos, cabos, acessórios e muitas outras categorias oferecem mais do que uma margem justa em comparação com outras oportunidades de varejo de luxo.
• A geração do milênio ama a música mais do que qualquer geração anterior. Eles acham que é perfeitamente normal ter 10.000 músicas na palma da mão, junto com 100 filmes em seu iPad. A geração do milênio também representa a maior demografia de todos os tempos na história dos Estados Unidos - maior do que os baby boomers -, portanto, eles têm um poder de compra potencial diferente de qualquer outro grupo antes deles. O problema? A geração do milênio foi vendida com educação universitária de mais de US $ 100.000 (a maioria paga com dívidas) que foi mal cronometrada com o colapso da economia no final de 2008. A maioria da geração do milênio não viu uma boa economia. Eles têm pouca ou nenhuma escolha a não ser morar com os pais ou assistir a filmes em seu tablet de $ 500. Mas será que algum dia eles se casarão, comprarão uma casa, terão filhos e crescerão na carreira? Aposte que isso vai acontecer, mesmo que seja um pouco mais tarde na vida do que gerações antes deles.
• O aluguel de varejo é um assassino. As lojas que agiam como se as coisas nunca fossem mudar ficaram presas em arrendamentos ruins durante mudanças drásticas nos mercados. Esse fator por si só poderia derrubar um varejista especializado em AV. Hoje, em todas as cidades da América, existem oportunidades de sublocação e aluguel no varejo que são realmente acessíveis com base nas taxas anteriores de cinco anos atrás. Você pode conseguir mais espaço por menos dinheiro, se for o que melhor se adequa ao seu mercado, ou pode conseguir menos espaço em um local de maior tráfego. Freqüentemente, o aluguel também pode servir como despesa de publicidade de fato. Embora uma loja de som de última geração na Rodeo Drive provavelmente tivesse um custo proibitivo, certamente receberia muito tráfego. Uma empresa de instalação personalizada de ponta localizada próxima ao escritório de um arquiteto de renome ou ao revendedor Sub Zero / Wolf local faz sentido.
• Os clientes estão sempre certos - mesmo quando estão errados. Quem quiser comprar um usado precisa ser cortejado para comprar um novo. Oferecer programas de troca além de generosos seria um começo. Criar uma comunidade em sua loja para aqueles que compram equipamentos de você é outra maneira de fazer com que essas pessoas gastem com você - não em Audiogon.com para equipamentos usados. Amplie as garantias para clientes que gastam mais de US $ 10.000. Calibre TVs de graça para clientes que cobrem seus bolsos. Reúna experiências de shows com promotores locais para encontros e cumprimentos nos bastidores com oportunidades de fotos pelas quais você (ou suas marcas) pagam. Faça com que seus clientes tragam suas esposas. Permita que sua loja seja usada para eventos escolares, sociais e outros com direcionamento específico para as esposas. As mulheres compram de maneira diferente dos homens, e uma diferença importante é que, para as marcas e lojas que amam, elas permanecem leais.
Ter uma loja especializada em AV não é para todos, mas parece faltar sangue novo e bom para o varejo de nosso negócio. Sim, Amazon, Target, Walmart e Costco consumiram grande parte da participação de mercado perdida por empresas como Circuit City, The Good Guys, Ultimate Electronics, Tweeter, Myer Emco, HiFi House, SoundEx e tantos outros. Mas isso significa que alguém não poderia ganhar US $ 250.000 por ano administrando um modesto varejista especializado em AV que entende de áudio, vídeo, integração, TI, calibração de novas escolas e muito mais? Acho que é possível e provavelmente muito lucrativo.
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Conheço algumas dezenas de pessoas da indústria de AV que tiveram carreiras no ramo e agora estão sendo forçadas a 'consultoria' porque são muito caras para valer a pena no mercado de AV de hoje. Eles deveriam estar no topo da lista para receber $ 50.000 ou $ 100.000 de seus IRAs ou obter um pequeno empréstimo da SBA e assumir algum risco. Se você não tolera riscos, fique em casa e não espere ganhar mais de US $ 250.000 por ano. Se você está interessado em realmente fazer marketing criativo e criar fidelidade com sua base de entusiastas - e pode oferecer valor do mundo real de forma acessível - acho que as pessoas certas podem estar apenas olhando para uma oportunidade multimilionária.
O que você acha? Você abriria uma loja de estéreo hoje? Quais são os fatores que mais o entusiasmam com a ideia? Quais os mais assustam você? Comente abaixo - queremos ouvir de você.
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