O Mac não se conecta ao Wi-Fi? 9 etapas para ficar online novamente

Conectar seu Mac a uma rede Wi-Fi deve ser fácil. Você clica no ícone do Wi-Fi, seleciona a rede à qual deseja se conectar e insere a senha da rede, se necessário.

No entanto, esse processo nem sempre ocorre de acordo com o planejado. Orientaremos você na conexão do seu Mac a uma rede Wi-Fi, mesmo quando ele não deseja se conectar corretamente.

1. Confirme a operação de rede adequada

A primeira etapa da solução de problemas é verificar se a rede Wi-Fi está funcionando normalmente. A maneira mais simples de fazer isso é tentar conectar-se a outros dispositivos.

Se outro dispositivo conseguir se conectar, você sabe que é o seu Mac que tem o problema. No entanto, se outros dispositivos também não conseguirem se conectar, isso é um sinal de que sua rede Wi-Fi tem um problema.

Caso sua rede Wi-Fi não esteja funcionando corretamente, tente as seguintes dicas:

Primeiro, você deve simplesmente tentar reiniciar o roteador Wi-Fi. Desligue-o, espere cerca de um minuto e ligue-o novamente. Em muitos casos, isso resolverá o problema.
Em seguida, certifique-se de que os cabos do roteador estejam conectados corretamente. Se estiverem, tente conectar o roteador usando um cabo diferente, pois o atual pode estar com defeito.
Se nenhuma dessas ações funcionar, você deve tentar entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Talvez haja uma queda de rede em sua área. Contactar o seu ISP permite-lhe investigar e enviar um engenheiro, se necessário.

Ver nosso guia rápido para solucionar problemas de conexão com a Internet para obter mais ajuda.

2. Verifique novamente o cabo Ethernet

Se você conectar seu Mac à rede usando um cabo Ethernet, verifique se esse cabo ainda está funcionando como deveria. Primeiro, certifique-se de que ele esteja conectado com segurança ao seu Mac e ao seu roteador. Depois de confirmar que está seguro, tente substituí-lo por um cabo diferente.

Tente conectar sem um cabo para ver se funciona. Por outro lado, se você normalmente se conecta sem um cabo Ethernet, tente conectar com um. Isso pode ajudá-lo a ficar on-line temporariamente à medida que aborda o problema mais amplo.

3. Verifique o alcance e a interferência

Ao conectar seu Mac ao Wi-Fi, certifique-se de que ele não esteja muito longe do roteador. Da mesma forma, certifique-se de que seu roteador esteja em um local apropriado. Você não deve colocá-lo atrás de paredes (grossas). Mantenha-o longe de obstruções. E é melhor colocá-lo em um local central de sua casa ou apartamento; evite colocá-lo em uma borda.

Você também deve verificar se o roteador está livre de outros tipos de interferência. Não o coloque perto de cabos elétricos, telefones sem fio ou câmeras de vídeo, microondas ou qualquer coisa que possa transmitir um sinal elétrico. Alguns usuários também relatam que desligar o Bluetooth pode ajudar, uma vez que os sinais do Bluetooth podem interferir no Wi-Fi.

Estes são apenas alguns dos motivos pelos quais seu Wi-Fi pode ser tão lento .

4. Revise o Óbvio

Supondo que não haja nada de errado com sua rede ou roteador, há algumas etapas básicas a serem revisadas antes de continuar.

Primeiro, você deve ver se o Wi-Fi do seu Mac está realmente ligado. Você pode ver isso clicando no ícone Wi-Fi no lado direito da barra de menu superior. Se estiver ativado, ele exibirá o símbolo de Wi-Fi normalmente, com arcos dentro dele. Quando o Wi-Fi está desligado, este símbolo aparece em branco.

Se estiver desligado, selecione o símbolo de Wi-Fi em branco e clique Ligue o Wi-Fi . Seu Mac se conectará automaticamente a qualquer rede Wi-Fi conhecida. Se não houver nenhuma rede Wi-Fi conhecida nas proximidades, você terá que selecionar uma manualmente.

Em segundo lugar, certifique-se de escolher a rede Wi-Fi correta. Talvez você não consiga se conectar porque selecionou a rede errada. Portanto, você deve clicar no ícone Wi-Fi na barra de menu e selecionar sua rede Wi-Fi no menu suspenso que aparece.

5. Atualize o macOS

Crédito da imagem: maçã

É sempre aconselhável verificar se há atualizações do sistema operacional quando você tiver problemas de sistema. Se você tiver uma nova versão do macOS pronta para instalar, atualize o sistema operacional do seu Mac e veja se isso resolve o seu problema.

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No macOS Mojave ou posterior, a atualização é fácil. Aqui está o que fazer:

Clique no Logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e escolha Sobre este Mac .
Acerte o Atualização de software botão.
Se uma atualização estiver disponível, clique em Atualize agora .

Se você está executando uma versão do macOS anterior ao Mojave, pode atualizar iniciando o Loja de aplicativos e abrindo o Atualizações seção.

6. Esqueça sua rede Wi-Fi

Outro truque que você pode tentar é fazer seu Mac esquecer a rede Wi-Fi com a qual você está tendo problemas.

Faça isso abrindo as preferências de rede do seu Mac, conforme descrito abaixo:

Clique no Logotipo da Apple no canto superior esquerdo e escolha Preferências do Sistema .
Selecione os Rede categoria e clique em Avançado dentro de seu painel.
Escolha a rede que você gostaria de esquecer e acesse o Sinal de menos .
Clique OK , então Aplicar .

Em seguida, você terá que se reconectar à rede Wi-Fi manualmente. Faça isso clicando no ícone Wi-Fi no lado direito da barra de menu. Em seguida, selecione a rede Wi-Fi desejada e insira sua senha.

7. Altere o canal do roteador Wi-Fi

Os roteadores se conectam à Internet usando um dos vários canais Wi-Fi. Às vezes, o canal atual do roteador sofre interferência ou congestionamento. Por causa disso, mudando seu canal de Wi-Fi pode ajudar quando você tiver problemas de conexão.

Para mudar o canal que você está usando, você precisa encontrar o endereço IP do seu roteador. Para fazer isso, siga as instruções na seção abaixo para acessar o TCP / IP guia das configurações de sua rede. Lá, você encontrará o endereço IP do seu roteador próximo a Roteador .

Você deve então copiar e colar isso na barra de endereço do seu navegador. Isso permite que você faça login no roteador para gerenciá-lo; para fazer isso, você precisará inserir sua senha. Se você não a conhece e não a alterou, provavelmente poderá encontrar a senha padrão em uma pesquisa no Google do modelo do seu roteador.

O layout exato da configuração do roteador varia de acordo com o modelo. No entanto, geralmente você precisa ir a uma página de configurações de Wi-Fi e encontrar a lista de canais. A partir daí, basta selecionar o canal que deseja usar.

8. Verifique suas configurações de TCP / IP

As configurações de TCP / IP do seu Mac definem como ele se comunica com outros dispositivos. Portanto, vale a pena verificá-los se o seu Mac não se conecta ao Wi-Fi.

Em particular, renovar sua concessão de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pode fazer sua conexão funcionar novamente. Isso porque ele é responsável por atribuir endereços IP ao seu Mac.

Veja como você o renova:

Clique no Logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e abra Preferências do Sistema .
Selecione Rede , em seguida, acertar o Avançado botão.
Mudar para o TCP / IP aba.
Clique Renovar concessão de DHCP .

9. Altere as configurações do sistema de nome de domínio (DNS)

DNS é o sistema usado para combinar nomes de domínio de sites com endereços IP. Às vezes, alterar os servidores DNS usados pelo Mac pode ajudá-lo a se conectar à web. Alterar suas configurações de DNS pode até mesmo acelerar sua conexão .

E como há vários servidores DNS públicos disponíveis, isso é bastante fácil de fazer:

Clique no Logotipo da Apple no canto superior esquerdo da tela e abra Preferências do Sistema .
Selecione Rede , em seguida, acertar o Avançado botão.
Clique no DNS aba.
Clique no Mais sinal debaixo do Servidores DNS coluna.
Digite o endereço IP do servidor DNS que deseja usar. Por exemplo, o endereço do DNS público do Google é 8.8.8.8 .
Clique OK , então Aplicar .

Aqui está uma lista de outros servidores DNS públicos, caso você queira pesquisar:

Google: 8.8.8.8 e 8.8.8.4
Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
OpenDNS: 208.67.220.220 e 208.67.222.222
Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 e 8.20.247.20
Vantagem DNS: 156.154.70.1 e 156.154.71.1

Em caso de dúvida, entre em contato com seu ISP

Se nenhuma das soluções acima funcionar, você deve tentar entrar em contato com seu ISP ou administrador de rede. Esperançosamente, isso não é necessário, já que as etapas acima cobrem praticamente todos os cenários de problema de Wi-Fi. Também vale a pena tentar se sua conexão Wi-Fi estiver um pouco lenta.

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Sobre o autor Simon Chandler(7 artigos publicados)

Simon Chandler é jornalista freelance de tecnologia. Ele escreveu para publicações como Wired, TechCrunch, the Verge e the Daily Dot, e suas áreas de especialidade incluem IA, realidade virtual, mídia social e criptomoedas, entre outras. Para MakeUseOf, ele cobre Mac e macOS, bem como iPhone, iPad e iOS.

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