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Existem muitos benefícios quando se trata de usar o Amazon Prime, mas se você usar uma política pouco conhecida da Amazon, você pode estender sua assinatura do Prime gratuitamente.
Se um pacote de remessa gratuita de dois dias atrasar, os membros do Amazon Prime podem entrar em contato com o atendimento ao cliente e, potencialmente, obter um mês grátis adicionado à sua assinatura Prime.
Essas informações costumavam ser listadas no site da Amazon, mas desde então foram removidas. Apesar disso, as pessoas ainda estão se beneficiando com a política, então não custa nada perguntar.
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Como Obter 1 Mês Gratuito de Prime
- Se a entrega do seu pacote atrasar, vá para o Página de contato da Amazon .
- Debaixo Em que podemos ajudá-lo , selecione Um pedido que eu fiz .
- Você deve ver seu pedido mais recente. Se esse for o pedido atrasado, marque a pequena caixa ao lado de sua remessa atrasada. Se não estiver, você pode clicar Escolha um Pedido Diferente para selecionar o pacote ausente.
- Debaixo conte-nos mais sobre seu problema selecionar Onde estão as minhas coisas no menu suspenso. Para Selecione os detalhes do problema você pode optar por Envio atrasado .
- Você pode então escolher entrar em contato com a Amazon por e-mail, telefone ou chat. Clique no botão com o método de sua preferência. (Amazon recomenda a opção de bate-papo.)
- Quando estiver na linha com um representante da Amazon, você pode apenas informá-los de que seu pacote está faltando.
Isso sempre funciona?
Quando testamos isso nós mesmos, recebemos uma notificação de que um pacote que pedimos com entrega gratuita da Prime de dois dias estava atrasado. Entramos em contato com a Amazon no dia em que deveria ter sido entregue usando as etapas acima e escolhemos a opção de bate-papo.
Sem nem mesmo mencionar a política de mês grátis, o representante do atendimento ao cliente ofereceu-se para adicionar um mês grátis à nossa assinatura Amazon Prime e aplicou-o à conta enquanto estávamos na linha com ele.
Dito isso, outros disseram que tiveram que perguntar explicitamente sobre o mês extra. Basta dizer algo como “Ouvi dizer que a Amazon oferece um mês grátis de Amazon Prime para entregas atrasadas. Este benefício se aplica ao meu pedido? '
De acordo com alguns usuários reddit , se você receberá ou não um mês grátis do Amazon Prime depende do representante com quem você está falando. Em alguns casos, pode ser oferecido a você um crédito de $ 5 ou $ 10. (Se você está pagando pelo Amazon Prime anualmente, ele está custando US $ 8,25 por mês.)
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Você pode obter um reembolso de envio em vez disso
Para aqueles que pagaram pelo frete, a Amazon também oferece um reembolso de frete garantido se sua entrega atrasar, com algumas exceções. Para solicitar um reembolso, você pode seguir as mesmas etapas listadas acima para envio gratuito da Prime.
Você teve alguma sorte em conseguir estender sua assinatura do Amazon Prime por causa de atrasos nas entregas. Compartilhe suas experiências conosco nos comentários.
Crédito de imagem: ifeelstock / Depositphotos
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Nancy é escritora e editora e mora em Washington DC. Anteriormente, ela foi editora do Oriente Médio na The Next Web e atualmente trabalha em um centro de estudos baseado em DC sobre comunicação e alcance de mídia social.
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