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O Windows mantém registros de todos os eventos significativos que ocorrem em seu PC. A maioria desses arquivos contém detalhes das ações do programa, alterações nas configurações e outras atividades diárias. Mas os registros também registram quando as coisas não funcionam como deveriam, tornando-os úteis para a solução de problemas.
Existem várias maneiras de visualizar arquivos de log no Windows, para que você possa diagnosticar problemas como travamentos, congelamentos e operações com falha. Explicaremos os melhores métodos para encontrar as soluções de que você precisa.
Como encontrar registros por meio do File Explorer
Para ver todos os arquivos de log armazenados em seu PC, abra Explorador de arquivos e selecione o seu C: unidade (ou qualquer que seja a letra da sua unidade principal). Modelo *.registro na caixa de pesquisa e pressione Digitar . Isso examinará todo o disco rígido em busca de logs do Windows e de programas, um processo que pode levar vários minutos.
É provável que haja milhares de resultados em muitas pastas diferentes, portanto, é aconselhável filtrar a lista para mostrar apenas os eventos mais recentes. Clique no Data modificada botão na barra de ferramentas do File Explorer e escolha Hoje ontem, ou Esta semana .
Clique duas vezes em um arquivo de registro de texto simples para abri-lo no Bloco de Notas. A maioria dos registros contém dados técnicos que apenas os desenvolvedores entenderão, mas você pode ver uma referência simples em inglês para o erro que está ocorrendo, como a de que um arquivo está faltando ou um valor está incorreto.
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Como verificar registros no Visualizador de eventos
Windows integrado Visualizador de eventos permite que você navegue pelos registros de todos os eventos em seu computador, incluindo quando algo deu errado. Se um programa travou, uma operação falhou ou você acionou o Tela azul da morte , O Visualizador de eventos pode ajudá-lo a diagnosticar o problema.
Inicie o Visualizador de eventos digitando evento na barra de pesquisa do menu Iniciar e clicando em Visualizador de eventos . As informações importantes são armazenadas em Logs do Windows , então clique duas vezes nessa opção na árvore de pastas para abrir suas subpastas.
Se o problema estiver relacionado a um programa ou serviço, clique em Aplicativo . Se estiver relacionado ao próprio Windows, como um erro de inicialização ou desligamento, clique em Sistema . Qualquer uma das opções mostrará uma longa lista de registros, incluindo as datas e horas em que os eventos ocorreram.
Procure por registros marcados Aviso (o que geralmente significa apenas que algo inesperado aconteceu), Erro (algo falhou), ou Crítico (algo precisa ser resolvido com urgência). Para evitar que você navegue por toda a lista, clique no Visualizar menu e escolha Classificar por> Nível para colocar os logs relacionados ao problema no topo.
Como alternativa, para filtrar os registros por data e gravidade, clique em Filtro de registro atual no Ações seção. Escolha uma opção do Registrado menu, como Últimas 24 horas ou Últimos sete dias . Marque as caixas para Erro e Crítico e clique OK .
Você também pode clicar Visualizações personalizadas> Eventos administrativos na árvore de pastas para visualizar todos os avisos, erros e eventos críticos em todos os tipos de log. Esta lista não inclui Em formação logs sobre operações bem-sucedidas, para que seja mais rápido navegar.
Para economizar ainda mais tempo, você pode pesquisar os arquivos de log de um programa específico ou recurso do Windows. Clique Achar na lista Ações, digite o nome da ferramenta e continue clicando Encontre o próximo para explorar os registros relevantes.
Selecione um registro para exibir os detalhes do evento na seção abaixo. Clique duas vezes no registro para ver mais informações em um Propriedades do Evento janela. O resumo do registro pode indicar a causa do problema, mas é mais provável que você precise descobrir isso sozinho. Explicaremos como em um momento.
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Como procurar registros usando SnakeTail
O Visualizador de eventos pode ser lento e complicado de navegar, a menos que você saiba exatamente o que está procurando. Para uma maneira mais rápida e simples de navegar pelos logs de eventos, você pode baixar, extrair e executar o programa gratuito SnakeTail . Você não precisa instalá-lo. Basta clicar duas vezes no arquivo para executá-lo assim que o download for concluído.
Download: SnakeTail para Windows 10 (Sem custos)
Vamos para Arquivo> Abrir EventLog e escolha o tipo de registro a ser aberto, como Aplicativo ou Sistema. SnakeTail tem uma interface com guias, para que você possa ver várias listas de registros simultaneamente.
Além de carregar logs instantaneamente, o SnakeTail torna mais fácil filtrá-los. Clique com o botão direito em um nível (como Erro), uma data ou uma fonte e escolha Adicionar Filtro para mostrar apenas resultados relevantes. Selecione um evento para ver os detalhes na seção abaixo.
Como procurar registros com FullEvenLogView
Também vale a pena dar uma olhada FullEventLogView da NirSoft. Esta ferramenta gratuita lista todos os seus logs em uma interface simples e permite classificar os dados por critérios, incluindo hora do evento, nível, provedor e palavras-chave.
Role até a parte inferior da página para encontrar os links de download. Quando o download for concluído, execute o programa.
Como visualizar registros no Monitor de confiabilidade
Em vez de percorrer longas listas de registros, você pode usar o Monitor de Confiabilidade embutido no Windows para navegar visualmente pelos importantes. Isso torna muito mais fácil identificar exatamente quando um erro ou evento crítico ocorreu e por quê.
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A maneira mais rápida de acessar o Monitor de Confiabilidade é digitar confiabilidade na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Ver histórico de confiabilidade . Você pode navegar no gráfico de Confiabilidade por Dias ou Semanas e clique nas setas de cada lado para retroceder e avançar no tempo.
Procure cruzes vermelhas de erro e triângulos de aviso amarelos e clique em um para ver um resumo na caixa abaixo. O Monitor de Confiabilidade destaca apenas os problemas de hardware e software que afetaram a estabilidade do seu sistema, para que você não veja tantos eventos quanto no Visualizador de Eventos.
Clique Ver detalhes técnicos para ler uma explicação do problema. Você também pode escolher Ver todos os relatórios de problemas (que o Monitor de Confiabilidade chama de registros) para navegar por todos os problemas de estabilidade que seu PC sofreu recentemente.
Resolva problemas específicos usando registros
Embora o Visualizador de eventos diga o que causou um erro ou evento crítico em seu PC, seus registros não ajudam a corrigir o problema. Clicando no Ajuda online do registro de eventos link em uma janela Propriedades do evento apenas envia o log para a Microsoft e abre o Suporte Microsoft site (na página inicial, não é um artigo relevante).
Felizmente, a ajuda está disponível de um excelente site chamado EventID.Net . Isso não apenas explica o que os eventos específicos do Windows realmente significam, mas revela o quão sério (ou não) eles são e fornece os conselhos para solução de problemas de que você precisa.
Copie e cole um registro ID do evento número do Visualizador de eventos (ou SnakeTail) na caixa de pesquisa na página inicial do EventID.Net, junto com o Fonte (o programa ou serviço). Por exemplo, se você experimentou a Tela Azul da Morte (BSoD), o ID do Evento é geralmente 41, mas a fonte irá variar (Kernel-Power é comum).
O mecanismo de pesquisa do site retornará eventos correspondentes, acompanhados por comentários úteis da comunidade EventID.Net. Para erros de BSoD, existem várias causas e soluções possíveis, todas explicadas com clareza.
No momento em que este artigo foi escrito, o extenso banco de dados da EventID.Net cobre 11.588 IDs de eventos do Windows e 638 fontes de eventos, com 19.234 comentários. O uso do site é gratuito, mas alguns recursos, como reformular as descrições dos eventos em inglês simples, exigem uma assinatura paga.
Se EventID.Net não ajudar ou o registro não fornecer um número de identificação, sua melhor aposta é copiar e colar o resumo do evento no Google ou no Comunidade Microsoft local. É provável que outra pessoa tenha experimentado o mesmo problema.
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Acredite no poder dos troncos
Quando o seu PC começa a agir estranhamente, os logs do Windows podem fornecer sua arma secreta para a solução de problemas. Saber onde encontrar registros, como visualizá-los e o que fazer com suas informações pode ajudá-lo a identificar rapidamente a causa dos problemas e, com sorte, corrigi-los.
Se os registros não contiverem a resposta, existem muitas outras ferramentas gratuitas para diagnosticar problemas do Windows. Você precisará fazer o download de alguns, mas outros são integrados de forma útil ao sistema operacional.
Compartilhado Compartilhado Tweet O email 15 Ferramentas de diagnóstico do Windows para verificar a saúde do seu PCUse essas ferramentas de diagnóstico do computador para executar uma verificação de integridade do PC e corrigir problemas. Excelente para diagnóstico e suporte do Windows 10.
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