Como consertar 'iMessage não entregue' no seu iPhone

Como consertar 'iMessage não entregue' no seu iPhone

Por que um iMessage não está entregando? Existem alguns problemas tão irritantes quanto quando um iMessage não diz Entregue. Freqüentemente, ele nem mesmo mostra o status Não entregue.





Isso pode afetar vários contatos ou uma pessoa específica. É mais irritante quando a mensagem diz Entregue, mas o destinatário não a recebeu.





Aqui estão alguns truques para tentar quando seu iMessage não está sendo entregue corretamente.





O que significa 'entregue' no iMessage?

Precisamos primeiro diferenciar entre entregue e lido. Entregue significa que a outra pessoa recebeu a mensagem em seu dispositivo. Ler significa que o destinatário tocou nele. Claro, isso não significa que eles realmente leram - significa apenas que a mensagem foi aberta.

Não entre em pânico se não receber uma resposta imediatamente; eles podem tê-lo selecionado, mas posteriormente se distraíram. Você pode alternar os recibos de leitura para si mesmo indo para Configurações> Mensagens> Enviar recibos de leitura . Na verdade, esta subseção de Configurações será essencial se você tiver algum problema com o iMessage.



Por que o iMessage diz 'entregue' quando não é?

Às vezes, uma mensagem dirá que foi entregue, mas o destinatário insistirá que nunca a recebeu. Você não deve pensar que eles estão mentindo automaticamente: há vários motivos pelos quais isso pode acontecer. Pode ser uma peculiaridade do iMessage, mas também pode ser que a mensagem foi entregue a outro dispositivo.

Se o seu contato tiver um iPhone, iPad e Mac conectado com o mesmo ID Apple, sua mensagem pode ter aparecido em um desses outros dispositivos, não no smartphone. Em teoria, isso não deve causar problemas - sua mensagem deve ser exibida em todos os dispositivos. No entanto, o iMessage está longe de ser perfeito nesse aspecto.





Razões comuns pelas quais o iMessage não é entregue

Nem todo mundo mantém o telefone ligado o tempo todo, especialmente na hora de dormir. Então, o que significa quando o iMessage não diz Entregue?

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Se uma iMessage não disser Entregue, o destinatário pode simplesmente ter desligado o telefone. Sua mensagem chegará quando eles ligarem o dispositivo novamente. Seja paciente.





Mesmo se você achar que é improvável que a pessoa desligue o telefone, ela pode ter ativado o Modo avião. Isso corta todas as conexões, para que eles não recebam iMessages, SMS ou chamadas.

Se você normalmente recebe confirmações de leitura de seu contato, ou mostra Entregue, mas você não tem uma resposta, há outra possibilidade. Seu dispositivo pode estar definido como Não perturbe, o que silencia os alertas. Se for uma emergência, ligue para eles. No início, você não obterá uma resposta. Mas ligue novamente dentro de três minutos e, se seu contato não tiver alterado as configurações padrão, sua chamada repetida irá ignorar o modo Não perturbe.

O iMessage não oferece: solução de problemas

É difícil definir por que o iMessages não é entregue sem algumas tentativas e erros. Uma das soluções a seguir deve funcionar. Você pode ter que tentar todos eles para chegar ao fundo do problema.

Você tem acesso à Internet?

O motivo óbvio de sua mensagem não ser entregue é porque o destinatário não tem serviço. O iMessage depende de uma conexão com a Internet, portanto, se nenhum Wi-Fi ou dados de celular estiverem disponíveis, ele não aparecerá até que o telefone obtenha uma conexão. Esta é uma preocupação particular em áreas rurais ou subterrâneas sem acesso online gratuito, ou se o destinatário estiver de férias no exterior.

Se o seu iPhone disser Não entregue, você provavelmente está sem uma conexão com a Internet. Verifique isso indo para Configurações> Wi-Fi , onde você pode ver todas as redes das quais participa. Você pode desligar o Wi-Fi e ligá-lo novamente (em seguida, reingressar nas redes) para eliminar possíveis problemas.

Reveja as opções em Configurações> Celular se você estiver dependendo de dados móveis. Se você tiver serviço, simplesmente terá que esperar até que o destinatário se conecte também.

Você tem o iMessage ativado?

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Esta pode ser uma solução rápida para o seu problema, fácil de ignorar. Navegar para Configurações> Mensagens . O iMessage já deve estar ativado; se não, altere isso agora. Mesmo que o iMessage já esteja ativado, vale a pena desativá-lo e ativá-lo novamente. Você precisará esperar alguns momentos enquanto ele é reativado.

Enviar como mensagem de texto em vez de iMessage

Se a pessoa que você está contatando não tiver um produto Apple, o iMessage não funcionará. Você precisa contar com SMS para enviar para dispositivos Android, por exemplo. Nesses casos, suas mensagens serão enviadas como mensagem de texto, não entregue e aparecerão em bolhas verdes.

Mas os textos não são úteis apenas ao enviar entre sistemas operacionais diferentes. Você pode reverter iMessages para SMS se sua conexão com a Internet for fraca. Vamos para Configurações> Mensagens> Enviar como SMS para habilitar isso. iPhones padrão para iMessage ao bater papo entre dispositivos Apple.

As mensagens só serão enviadas como textos tradicionais se não houver Internet. Você não pode desabilitar o iMessage nos dados do celular enquanto o mantém habilitado para conexões Wi-Fi, então é um serviço tudo ou nada. No entanto, o iMessage pode falhar ao enviar se você exceder o limite de dados do celular.

Você pode reenviar uma mensagem via SMS se ela for Não entregue, tocando no ponto de exclamação ao lado da mensagem. Alternativamente, mude para outro aplicativo de mensagens popular. Opções principais como WhatsApp e Telegram funcionam em todas as plataformas e oferecem mensagens seguras. Claro, o destinatário deve ter o mesmo aplicativo instalado ...

Tente uma reinicialização forçada

Esta é uma etapa importante em todos os tipos de solução de problemas. Uma reinicialização forçada reinicializa seu iPhone, interrompendo todos os processos problemáticos em execução em segundo plano. Crucialmente, ele não exclui nenhum dado. Aprender como forçar o reinício do seu iPhone para obter instruções completas.

Não importa o modelo que você tenha, a tela ficará preta até que o logotipo da Apple apareça. Você pode soltar os botões neste momento e seu iPhone ligará normalmente.

O iOS está atualizado?

A Apple lança regularmente patches para problemas menores por meio de atualizações do iOS. Isso pode incluir problemas com o iMessage. Verifique se você está executando a versão mais recente do iOS acessando Configurações> Geral> Atualização de software .

Isso verificará automaticamente se o software está atualizado e, caso não esteja, sugere uma instalação. Você não perderá fotos ou mensagens, embora alguns aplicativos possam solicitar que você faça login novamente após a atualização.

ID Apple: sair e voltar a entrar

Esta é uma das soluções mais comuns para problemas do iMessage: você só precisa sair do seu ID Apple e entrar novamente. Vamos para Configurações> Mensagens> Enviar e receber e toque no seu ID. Você deveria então Sair , após o qual todos os seus dados, exceto o número de telefone, desaparecerão. Selecione Use seu ID Apple para iMessage e faça login novamente. Isso pode levar alguns instantes.

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Você pode enviar uma iMessage por meio de números de telefone e endereços de e-mail. Se houver apenas uma pessoa para a qual você está tendo problemas para enviar, verifique qual endereço de e-mail listou para ela. Você tem algum dado listado para o contato dele? Talvez o ID Apple deles use um endereço diferente? Pergunte pessoalmente ou por meio de outro serviço de mensagens, se possível.

Para adicionar um endereço de e-mail, vá para Contatos , selecione um nome e escolha Editar .

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Você deve excluir mensagens anteriores?

Você já tentou enviar um e-mail muito grande? Ele permanece na sua caixa de saída, tentando enviar novamente e novamente. Eventualmente, você tem que desistir e excluí-lo. Isso é o que você deve tentar aqui também. Isso se aplica principalmente quando o iMessages não faz entregas para apenas um ou dois contatos.

Você pode excluir uma conversa inteira e começar de novo deslizando para a esquerda e escolhendo Excluir . Essa é a opção nuclear, e provavelmente você não vai querer tomar. Mas você não deveria precisar. Vá para a conversa com a pessoa com quem você está lutando para manter contato. Guarde a sua mensagem mais recente ( cópia de isso em Notas ou Páginas se não quiser perder completamente o seu texto). Então, aperte Mais e selecione todas as mensagens que você enviou desde que o problema ocorreu - qualquer coisa desde que pararam de responder - em seguida, clique no botão Lixo símbolo na parte inferior.

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Pode haver apenas uma mensagem causando o problema, então isso limpa o backlog e permite que você tente novamente.

Troque o seu cartão SIM

Os cartões SIM são inconstantes; é possível que o seu tenha decidido que não gosta de um determinado número. Vá até a loja do seu provedor de serviços se você tiver esgotado as etapas acima.

Provavelmente, você terá que garantir à equipe que executou as etapas de solução de problemas acima. Fale com eles sobre como trocar por um novo cartão SIM. Se você tiver um contrato, eles devem fazer isso de graça. Você ainda usará o mesmo dispositivo e não deve perder nenhum dado.

Eles ativarão um novo SIM e você terá que esperar até que o antigo não tenha mais serviço antes de trocar para o novo cartão. A transferência entre SIMs pode levar até 24 horas. Felizmente, raramente leva mais de uma hora para que as configurações da operadora sejam restauradas.

Redefinir todas as configurações

Este deve realmente ser seu último recurso, porque você precisará entrar em contas e definir as configurações de rede como Wi-Fi e VPNs novamente. Mais importante, isso não exclui seus dados .

Vamos para Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir todas as configurações - cuidado para não selecionar mais nada, pois também existe a opção de apagar tudo. Posteriormente, pode ser necessário fazer login novamente em seu ID Apple. Isso deve corrigir quaisquer falhas relacionadas aos Ajustes, portanto, vale a pena lembrar caso você tenha mais problemas com o seu iPhone.

O iMessages não entrega: meu número de telefone está bloqueado?

Não pense imediatamente que alguém o bloqueou. Na maioria das situações, seu número não será bloqueado. No entanto, é uma possibilidade. Se você foi bloqueado, o iMessage ainda pode dizer Entregue . No entanto, ele não aparecerá realmente no dispositivo do destinatário.

Esse pensamento vai incomodá-lo, mas se você puder entrar em contato com essa pessoa em outro lugar (no Facebook, Twitter ou Snapchat, por exemplo), é improvável que o seu número de telefone seja bloqueado.

Relacionado: O iPhone não envia mensagens de texto? Dicas e Correções

Por que meu iMessage ainda não está funcionando?

Se você tentou tudo acima e o iMessage ainda não funcionou, existem outras possibilidades para entreter. A primeira é que não há nada de errado com o seu telefone; o problema é com o dispositivo do destinatário. É provável que isso aconteça se as mensagens para seus outros contatos forem entregues corretamente, embora nem sempre seja o caso.

Você deve aconselhar seus contatos a seguirem as mesmas etapas que você já executou, enviando-lhes este guia. Outra possibilidade é que eles mudaram de número e ainda não o alertaram.

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Sobre o autor Philip Bates(273 artigos publicados)

Quando ele não está assistindo televisão, lendo livros 'n' quadrinhos da Marvel, ouvindo The Killers e obcecado por ideias de roteiros, Philip Bates finge ser um escritor freelance. Ele gosta de colecionar tudo.

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