Como consertar o Ghost Touch no iPhone: 9 possíveis correções para tentar

Como consertar o Ghost Touch no iPhone: 9 possíveis correções para tentar

'Toque fantasma' é o que acontece quando seu iPhone começa a executar ações por si mesmo. A tela parece reagir a toques inexistentes ou aplicativos abertos sem que você tenha feito nada. Sem surpresa, tais ações estranhas podem ser mais do que um pouco irritantes.





No entanto, embora o toque fantasma às vezes exija que você leve seu iPhone à Apple, você pode tentar uma série de soluções rápidas. Isso vai desde limpar a tela sensível ao toque do iPhone até fazer uma redefinição de fábrica.





Quais iPhones são afetados pelo Ghost Touch?

Geralmente, o problema do 'toque fantasma' afeta mais comumente o iPhone X. Em novembro de 2018, a Apple admitiu ter encontrado alguns problemas que afetam a tela sensível ao toque do iPhone X. Ele também anunciou que forneceria reparos gratuitos aos clientes afetados.





No entanto, relatórios e reclamações online mostraram que o problema do toque fantasma também afeta outros modelos. Isso inclui não apenas o iPhone XS e XR, mas também o iPhone 8, 7, 6 e 5. Em outras palavras, 'toque fantasma' é algo que pode, em raras ocasiões, afetar quase qualquer iPhone.

1. Limpe a tela sensível ao toque

Crédito da imagem: DariuszSankowski / Pixabay



Pode ser simples, mas limpar a tela sensível ao toque do iPhone pode ser uma defesa eficaz contra o toque fantasma. Ao fazer isso, você pode limpar quaisquer detritos ou poeira que possam interferir na forma como o iPhone detecta o seu toque.

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Para limpar a tela sensível ao toque do seu iPhone, você deve primeiro desligá-lo e desconectar todos os cabos conectados. Em seguida, você deve encontrar um pano macio e limpo (ou seja, sem fiapos), como um pano para limpar lentes. Você deve umedecer levemente este pano com água morna. Por fim, comece a limpar a tela sensível ao toque, esfregando com cuidado, mas com firmeza, de uma extremidade à outra.





Ao limpar, certifique-se de não deixar entrar umidade em nenhuma das aberturas. Além disso, a Apple recomenda que você não use limpadores de janela ou domésticos, ou produtos de limpeza que contenham abrasivos ou peróxido de hidrogênio. Você pode corroer o revestimento resistente a óleo que a Apple colocou em seu dispositivo se fizer isso.

2. Tire o seu protetor de tela

Os protetores de tela são camadas finas de vidro que você pode anexar à tela sensível ao toque do iPhone para protegê-lo. Embora sejam frequentemente úteis, às vezes podem atrapalhar o funcionamento da tela sensível ao toque. Portanto, você deve tentar removê-lo, pois isso pode acabar com os casos de toque fantasma.





Você deve remover o protetor de tela do seu iPhone com muito cuidado e devagar. Comece em um canto e, em seguida, remova gradualmente o protetor da tela do iPhone. Se o protetor estiver rachado ou danificado, pode ser mais seguro levar o telefone a uma oficina qualificada (ou à Apple).

Você também deve considerar entrar em contato com o fabricante da tela de proteção. Este fabricante pode estar em melhor posição para recomendar o melhor método para remover o protetor.

3. Remova a capa do seu iPhone

Crédito da imagem: Bich Tran / Pexels

Uma das possíveis causas do toque fantasma do iPhone é uma tela ligeiramente torcida. Se o seu iPhone tiver essa tela, talvez você consiga resolver o problema removendo um estojo rígido conectado. Ocasionalmente, pode ser este caso difícil que torce a tela, então você deve tentar removê-lo e ver se isso muda alguma coisa.

Em fóruns online, alguns usuários do iPhone notaram que distorceram seu caso difícil depois de deixar cair o iPhone. Como tal, realmente vale a pena tentar remover o case rígido, se o seu iPhone tiver um.

4. Reinicie o seu iPhone

Crédito da imagem: maçã

É sempre bom reiniciar o iPhone sempre que ele apresentar problemas. Isso também se aplica ao toque fantasma, pois é possível que limpar a memória temporária do iPhone possa eliminar qualquer falha que possa estar causando o problema.

Para reiniciar um iPhone X ou posterior, você deve fazer o seguinte:

  1. Segure o Botão lateral e também Botão de volume , até o deslize para desligar controle deslizante aparece.
  2. Passe o desligar controle deslizante para a direita.
  3. Após o desligamento, segure o Botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Para reiniciar um iPhone 8 ou anterior, execute as seguintes etapas:

  1. Segure o Superior (ou lateral) botão , até o deslize para desligar controle deslizante aparece.
  2. Passe o desligar controle deslizante para a direita.
  3. Após o desligamento, segure o Top (ou Botão lateral) até que o logotipo da Apple apareça.

5. Force o reinício do seu iPhone

Semelhante a reiniciar o iPhone, mas visivelmente mais drástico, você pode forçar reiniciar seu iPhone . Você deve fazer isso se o problema de toque fantasma do seu iPhone for tão grave que você não consegue nem mesmo usá-lo corretamente. Isso porque uma reinicialização forçada funciona mesmo quando o iPhone não funciona.

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Para forçar a reinicialização em um iPhone 8 ou posterior, faça o seguinte:

  1. Pressione e solte rapidamente o Botão de aumentar o volume .
  2. Pressione e solte rapidamente o Botão de diminuir o volume .
  3. Segure o Botão lateral .
  4. Solte o botão lateral quando o logotipo da Apple aparecer.

Para forçar a reinicialização de um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, as etapas são:

  1. Segure o Botão de diminuir o volume e a Botão Sleep / Wake .
  2. Liberar ambos os botões quando o logotipo da Apple aparecer.

Para forçar a reinicialização de um iPhone 6/6 Plus ou anterior, você deve fazer o seguinte:

  1. Segure o Botão Sleep / Wake e a Botão Home .
  2. Solte os dois botões quando o logotipo da Apple aparecer.

6. Atualize o iOS

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Se o toque fantasma ainda for um problema, você deve atualize seu iPhone . Vale a pena fazer isso porque o toque fantasma pode ter sido causado por um bug de software.

Você precisa fazer o seguinte para atualizar seu iPhone:

  1. Abrir Definições .
  2. Selecione em geral .
  3. pressione Atualização de software .
  4. Tocar Baixar e instalar , ou Instalar (se você já baixou a atualização).

7. Faça uma redefinição de fábrica

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Se reinicializações e atualizações de software não impedem o problema fantasma do seu iPhone, você deve execute uma redefinição de fábrica no seu iPhone . Essa é uma boa maneira de remover quaisquer problemas de software subjacentes que possam causar o toque fantasma. Claro que voce deveria faça backup do seu iPhone antes de realizar uma redefinição de fábrica porque isso irá limpar todos os seus dados salvos .

Para redefinir seu iPhone, você deve fazer o seguinte:

  1. Abrir Definições.
  2. Selecione em geral .
  3. Role para baixo e toque Redefinir .
  4. pressione Apague todo o conteúdo e configurações .
  5. Tocar Apagar .

Depois de realizar a redefinição de fábrica, você terá que passar pelo processo de configuração novamente. É aqui que você pode escolher restaurar seu iPhone a partir de um backup salvo anteriormente.

8. Recupere seu iPhone

Se uma simples reinicialização forçada não funcionar para você, tente colocar o iPhone no modo de recuperação e reinstalar o iOS. Mais uma vez, você deve tentar isso apenas se o toque fantasma impedir que você atualize seu iPhone normalmente, ou se você não conseguir redefinir todas as configurações normalmente. Se você pode atualizar ou redefinir as configurações normalmente, você deve fazer isso porque é mais fácil.

Para colocar um iPhone 8 ou posterior no modo de recuperação, faça o seguinte:

  1. Conecte o iPhone a um computador e abra o iTunes (no computador).
  2. Pressione e solte rapidamente o Botão de aumentar o volume .
  3. Pressione e solte rapidamente o Botão de diminuir o volume .
  4. Segure o Botão lateral e mantenha-o pressionado até entrar no modo de recuperação.

Uma vez no modo de recuperação, o iTunes mostrará uma mensagem de erro como 'Há um problema com o iPhone que requer atualização ou restauração.' Você deve clicar Atualizar (se disponível) ou Restaurar .

Observação: Restaurar seu iPhone do modo de recuperação apagará todos os seus dados. Portanto, você deve fazer backup do seu iPhone com antecedência, se possível.

9. Leve seu iPhone para a Apple

Se o seu iPhone ainda está sofrendo de toque fantasma, você deve marcar uma consulta na Apple Store mais próxima. Isso ocorre porque você esgotou as correções de software e geralmente é um problema de hardware que causa o toque fantasma do iPhone. Por exemplo, alguns proprietários mencionaram que a montagem inadequada da tela ou o assento da tela sensível ao toque podem causar o problema.

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Obviamente, você não deve desmontar seu iPhone e tentar consertar essas causas, a menos que tenha uma experiência considerável. Como tal, é muito mais seguro recorrer a Suporte Apple , que é onde você pode marcar um horário.

Existem outros problemas que você pode ter com a tela do seu iPhone, como quebrá-la. Felizmente, existem vários etapas práticas a serem executadas após quebrar a tela do seu iPhone .

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Sobre o autor Simon Chandler(7 artigos publicados)

Simon Chandler é jornalista freelance de tecnologia. Ele escreveu para publicações como Wired, TechCrunch, the Verge e Daily Dot, e suas áreas de especialidade incluem IA, realidade virtual, mídia social e criptomoedas, entre outras. Para MakeUseOf, ele cobre Mac e macOS, bem como iPhone, iPad e iOS.

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