Como corrigir o código de erro 83 da Disney +

Como corrigir o código de erro 83 da Disney +

Não há nada pior do que sentar para assistir a um filme ou programa de TV no Disney + e ver um código de erro.





Se você vir o código de erro 83 no Disney +, não está sozinho. Pode ser causado por seu dispositivo, rede ou algo totalmente fora de seu controle. Orientaremos você exatamente como corrigir o código de erro 83 do Disney +.





O que é o código de erro 83 no Disney +?

O código de erro 83 é extremamente frustrante de ver porque é vago. O código de erro diz:





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Algo deu errado. Por favor, tente novamente. Se o problema persistir, visite a Central de Ajuda Disney + (Código de erro 83).

Não é muito útil, certo?



O que o código de erro 83 indica é que houve algum tipo de erro de streaming para o dispositivo que você está tentando usar. Isso pode ser devido a problemas de conexão com a Internet, um dispositivo incompatível ou um problema com sua conta Disney +.

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Seja qual for o problema, aqui estão algumas maneiras de tentar corrigir o erro para que você possa continuar consumindo seu conteúdo Disney + favorito.

Como corrigir o código de erro 83 da Disney +

Existem vários motivos pelos quais você pode ver o código de erro 83 no Disney +. Primeiro, verifique se você está usando um dispositivo compatível. Em seguida, se parecer que seu dispositivo é compatível, avance para a solução de problemas de conectividade com a Internet.





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1. Verifique a compatibilidade do dispositivo

Disney + tem uma grande lista de todos os dispositivos e navegadores com os quais é compatível. Se Disney + já trabalhou em seu dispositivo antes, você provavelmente não precisa verificar a lista. Mas se esta é a primeira vez que usa o serviço e não está funcionando, vale a pena verificar novamente a lista de compatibilidade Disney + .

Às vezes, o aplicativo ainda fará o download ou permitirá que você compre uma assinatura, mesmo que seu dispositivo não seja compatível. Felizmente, há um teste gratuito para que você possa descobrir se a compatibilidade do dispositivo é um problema antes de pagar pelo serviço.

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2. Forçar o fechamento do Disney +

Se o seu dispositivo for compatível, mas você ainda estiver vendo o código de erro 83, feche o aplicativo e reinicie-o. Se isso não funcionar, tente forçar o fechamento do aplicativo.

O método para forçar o fechamento do aplicativo dependerá do seu dispositivo. Em um telefone, geralmente você pode abrir o alternador de aplicativos e deslizar o aplicativo Disney + para cima para removê-lo. Alternativamente, você pode ir para Configurações> Aplicativos> Disney + e toque Forçar parada ou Forçar fechamento na parte inferior da tela.

3. Reinstale Disney +

Se isso ainda não resolver o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo. Você também pode tentar reiniciar seu dispositivo. Parece uma coisa muito clichê de TI, mas às vezes desligar e ligar um dispositivo realmente resolve muitos problemas.

4. Verifique se o Disney + está desativado

Pode ser que o Disney + esteja apenas sendo atacado com muitas pessoas tentando assistir ao mesmo tempo. Você pode verificar isso em um serviço como Downdetector , onde as pessoas relatam problemas para ver se é generalizado. Se for esse o caso e o Disney + estiver desativado, você terá que esperar até que o problema seja corrigido pela Disney.

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5. Verifique sua conexão com a Internet

No entanto, também pode ser a sua Internet a causar o problema. Vale a pena verificar e até mesmo reiniciar seu roteador para ter certeza de que não há problemas. Veja nosso guia sobre como consertar conexões Wi-Fi lentas ou instáveis .

Se estiver usando dados móveis ou um ponto de acesso Wi-Fi para transmitir conteúdo do Disney +, você também pode encontrar esse erro. Disney + parece favorecer uma conexão Wi-Fi forte, então mude de dados de celular, se possível.

Desfrute da Disney + com outras pessoas remotamente

Esperançosamente, o Disney + já está instalado e funcionando, sem nenhum código de erro à vista. Agora é hora de aproveitar todo o ótimo conteúdo que o Disney + oferece.

Existem várias maneiras de assistir o conteúdo Disney + com seus amigos e familiares à distância. O GroupWatch permite que você hospede Disney + watch parties e mantém tudo sincronizado.

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Se você deseja assistir Disney + online com a família ou amigos, veja como usar o recurso Disney + GroupWatch.

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Sobre o autor Sarah Chaney(45 artigos publicados)

Sarah Chaney é redatora freelance profissional da MakeUseOf, Android Authority e KOINO IT Solutions. Ela gosta de cobrir qualquer coisa relacionada ao Android, videogame ou tecnologia. Quando ela não está escrevendo, geralmente você pode encontrá-la assando algo delicioso ou jogando videogame.

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