Como corrigir um erro de E / S de disco no Windows

Como corrigir um erro de E / S de disco no Windows

Com que frequência você faz backups offline de seus arquivos importantes? Uma vez por mês? Uma vez por ano? Aqui está outra pergunta: Com que frequência você verifica se esses backups ainda estão funcionando? Decidi fazer apenas isso recentemente. Quando eu conectei meu drive externo ao meu laptop, apareceu um Erro de dispositivo de E / S .





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Não consegui acessar imediatamente a unidade. Meu coração afundou. Quase dez anos de fotos foram perdidas.





Mas tudo não está perdido. Aqui estão cinco maneiras de corrigir um erro de dispositivo de E / S, sem perder nenhum arquivo no processo.





O que é um erro de dispositivo de E / S?

eu nput / OU erros de dispositivo de utput são bastante comuns. Eles geralmente são um problema de hardware, como um cabo com defeito, uma falha no disco rígido ou SSD ou um driver configurado incorretamente. Existem mais do que alguns métodos diferentes para corrigir um erro de dispositivo de E / S. Melhor ainda, a maioria dessas correções leva apenas alguns minutos e são muito fáceis de concluir.

1. Reinicie o seu computador

Antes de iniciar as correções de erros do dispositivo de E / S, há uma coisa que você deve tentar primeiro. Reinicie o seu sistema e tente novamente. Uma reinicialização pode corrigir uma série de erros sem ter que fazer nada complicado ou demorado. Se o erro do dispositivo de E / S persistir, vá para as outras correções abaixo.



2. Verifique seus cabos e conexões

A primeira coisa a fazer, antes de se preocupar, é simplesmente ajustar os cabos. Reconecte os cabos que conectam sua unidade externa ao computador. Faça isso nas duas extremidades. Se você estiver usando uma unidade flash USB, tente desconectar e reinserir e, em seguida, tente novamente.

Se não funcionar, use um cabo USB diferente e tente novamente. Não tem certeza se o cabo é bom ou não? Conecte o cabo a um dispositivo externo diferente e conecte-o ao seu sistema. Se funcionar, você sabe que o cabo está bom.





3. Experimente uma porta USB alternativa

Tente uma porta alternativa se o cabo USB estiver funcionando, mas desconectar o cabo USB não corrige o erro do dispositivo de E / S.

A maioria dos sistemas modernos tem mais de uma porta USB, pois muitos dispositivos dependem de uma conexão USB. Além disso, verifique suas portas USB estão limpos. Se estiver empoeirado ou sujo, dê uma pancada suave para remover qualquer fiapo remanescente e tente novamente.





4. Execute CHKDSK e SFC

Embora os erros do dispositivo de E / S sejam causados ​​pelo hardware, podemos tentar usar uma ferramenta de sistema integrada para corrigir o problema. o chkdsk ferramenta verifica sistemas de arquivos e corrige erros do sistema de arquivos.

pressione Tecla Windows + X para abrir o menu Acesso rápido e selecione Prompt de comando (admin) . Se a opção Prompt de Comando não estiver mais lá (substituída pelo PowerShell), não se preocupe. Basta completar uma pesquisa no menu Iniciar por Prompt de comando , clique com o botão direito e selecione Executar como administrador .

Em seguida, digite chkdsk / f / r / x [a letra da sua unidade aqui] e pressione Digitar . A varredura pode demorar um pouco, especialmente se houver muitos setores que precisam de reparos.

Se o CHKDSK não retornar nenhum erro, você pode passar para o Windows System File Check (SFC), outra ferramenta de sistema integrada.

Mas, antes de executar o comando SFC, é importante verificar se ele está funcionando corretamente. Para fazer isso, usamos a ferramenta de gerenciamento e manutenção de imagens de implantação ou DISM .

Como o SFC, o DISM é um utilitário integrado do Windows com uma ampla gama de funções. Neste caso, o Comando DISM Restorehealth garante que nossa próxima correção funcione corretamente.

Siga as etapas a seguir.

  1. Modelo Prompt de Comando (Admin) na barra de pesquisa do menu Iniciar. Em seguida, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador para abrir um Prompt de Comando elevado.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM / online / cleanup-image / restorehealth
  3. Aguarde a conclusão do comando. O processo pode levar até 20 minutos, dependendo da integridade do seu sistema. O processo parece travar em alguns momentos, mas espere até que ele seja concluído.
  4. Quando o processo for concluído, digite sfc / scannow e pressione Enter.

5. Atualize o driver do dispositivo

Outra opção para resolver um erro de disco de E / S é atualizar o driver do dispositivo. O Windows 10 deve atualizar todos os seus drivers, o tempo todo. Às vezes, os motoristas escapam da rede.

Entrada gerenciador de Dispositivos na barra de pesquisa do Menu Iniciar e selecione a Melhor Correspondência. O Gerenciador de dispositivos contém informações sobre todos os dispositivos em seu computador. A partir daqui, você pode atualizar drivers individuais para uma peça específica de hardware. Nesse caso, você pode atualizar o driver do seu dispositivo de armazenamento, resolvendo o erro do disco de E / S.

  1. Selecione Unidades de disco para desdobrar as opções. Clique com o botão direito na unidade com o erro do dispositivo de E / S e selecione Atualize os drivers.
  2. Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado . O processo começará a verificar se há atualizações de driver online e offline.
  3. Se houver uma atualização disponível, instale-a e reinicie o sistema.

Atualize seu sistema

Você também pode verificar se há atualizações do sistema aguardando instalação. pressione Tecla Windows + I , então vá para Atualização e segurança> Windows Update . Baixe e instale todas as atualizações pendentes.

6. Altere a letra da unidade

Uma solução rápida para o erro da unidade de E / S é alterar a letra da unidade do hardware de armazenamento. Se o Windows não conseguir atribuir uma letra à unidade por algum motivo, um erro de disco de E / S é um dos erros que você pode encontrar. Você pode usar a ferramenta de sistema Gerenciamento do computador para atribuir uma nova letra de unidade para a unidade.

  1. Entrada gerenciamento de computador na barra de pesquisa do Menu Iniciar e selecione a Melhor Correspondência.
  2. Dirigir a Armazenamento> Gerenciamento de disco na coluna da esquerda.
  3. Clique com o botão direito na unidade com o erro de disco de E / S e selecione Alterar letra de unidade e caminhos > Mudar .
  4. Atribua uma nova letra de unidade usando a lista suspensa e pressione OK.

Reinicie o computador e tente acessar a unidade novamente.

7. Use Speccy para verificar a integridade da unidade

Se as duas soluções fáceis não funcionarem, podemos verificar a integridade geral do disco rígido usando o programa de especificação de sistema gratuito, Speccy .

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Download: Speccy para Windows 10 (Sem custos)

Na coluna da esquerda, selecione Armazenar e role para baixo para encontrar a unidade correspondente. Normalmente estão bem etiquetados. Role para baixo até o INTELIGENTE tabela de especificações da unidade.

SMART significa Tecnologia de análise e relatórios de autocontrole . O sistema integrado de monitoramento do disco rígido informa sobre vários atributos de integridade do disco rígido. Como você pode ver, Speccy dá a cada métrica de monitoramento uma classificação. Você precisa verificar as seguintes métricas:

  • 05: Contagem de setores realocados
  • 0A: conta de nova tentativa de rotação
  • C4: Contagem de eventos de realocação
  • C5: Contagem do setor pendente atual
  • C6: Contagem de setor incorrigível

Quer um fato surpreendente? Um estudo do Google descobriu que nos 60 dias após o primeiro erro incorrigível de unidade, a unidade estava em média 39 vezes mais probabilidade de falhar do que uma unidade semelhante sem erros.

Para ser justo, o estudo do Google também conclui que as classificações S.M.A.R.T são de utilidade limitada na previsão de falhas iminentes da unidade - mas ainda podem dar uma boa indicação geral da integridade da unidade. Com isso em mente, se alguma das métricas acima mostrar erros (ou muitos erros em várias métricas), você deve considere seriamente fazer backup de tudo e substituir a unidade .

Agora, isso não necessariamente resolve imediatamente o erro de entrada do seu dispositivo de E / S. Mas pode indicar o que está acontecendo.

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Não há mais erro de dispositivo de E / S

Uma das correções acima resolverá o erro do seu dispositivo de E / S, permitindo que você acesse seus dados mais uma vez.

Um erro de dispositivo de E / S nem sempre é o fim da linha para um disco rígido. Porém, é um bom indicador de que algo está acontecendo. E, em muitos casos, não vale a pena esperar para descobrir se o erro é o início de algo mais sinistro.

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Sobre o autor Gavin Phillips(945 artigos publicados)

Gavin é o Editor Júnior do Windows and Technology Explained, um colaborador regular do Podcast Really Useful e um revisor regular do produto. Ele tem um BA (Hons) em Redação Contemporânea com Práticas de Arte Digital pilhadas nas colinas de Devon, bem como mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá, jogos de tabuleiro e futebol.

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