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Você acha que deixar um comentário na Amazon é uma perda de tempo? Então, um programa da Amazon que existe desde 2007 pode fazer você pensar duas vezes. Programa Vine da Amazônia consiste em um grupo de revisores escolhidos a dedo que recebem produtos gratuitamente em troca de revisões honestas.
A Amazon não revela muito sobre como os revisores são selecionados, mas existem algumas diretrizes básicas que você pode seguir na tentativa de ser um dos sortudos que recebem brindes grátis.
O que é o Amazon Vine Program?
Amazon's Programa Vine é um grupo de revisores apenas para convidados que recebe produtos gratuitamente em troca de revisões imparciais. Freqüentemente, eles recebem produtos antes de serem lançados. Amazon explica seu propósito:
'[...] para fornecer aos clientes mais informações, incluindo feedback honesto e imparcial de alguns dos revisores mais confiáveis da Amazon.'
Qualquer pessoa que seja membro do Programa Vine terá um distintivo em todos os comentários que eles deixam na Amazon, distinguindo-os como Vine Voices.
Isso não significa que cada avaliação que eles deixam seja o resultado de um brinde. Se eles receberam o item como parte do programa, essa avaliação será rotulada Avaliação do produto gratuito pelo cliente Vine .
Enquanto os membros do Vine costumavam receber um boletim informativo mensal com livros e outros produtos que eles escolheram para avaliar - com produtos avaliados em qualquer lugar de alguns dólares a cerca de US $ 1.000 - eles agora têm acesso a uma lista contínua de itens que podem solicitar em a qualquer momento. De acordo com NPR , Os membros do Vine não podem vender ou dar itens recebidos por meio do programa e a Amazon pode pedir os itens de volta - embora pareçam não fazer isso.
A Amazon afirma que não se espera que os revisores do Vine deixem críticas positivas e que escrever uma crítica negativa não terá impacto na classificação de um usuário da Amazon.
Como você recebe um convite?
Então, como você se torna um dos revisores mais confiáveis da Amazon? A Amazon entrará em contato com você se achar que você é adequado para o programa, mas a empresa oferece algumas orientações sobre o que está procurando em um Vine Voice.
Em vez de focar na quantidade de avaliações, eles se concentram na qualidade. Não adianta se você está por aí na Amazon deixando comentários de uma palavra a torto e a direito. Ser um revisor prolífico não é garantia de adesão ao programa Vine. As diretrizes da Amazon para um Vine Voice são:
- PARA classificação do revisor , que se baseia na utilidade geral das avaliações, além de levar em consideração o número de avaliações.
- Experiência comprovada em uma categoria de produto específica.
- Mais peso é dado às revisões recentes. (As classificações são atualizadas a cada dois dias.)
- Interesse por produtos semelhantes aos inscritos no programa Vine.
Embora o interesse nos produtos inscritos no programa seja a chave para obter um convite - além de procurar avaliações do Vine na Amazon (o que não é uma tarefa fácil), não há uma maneira real de saber quais produtos estão inscritos. Tudo o que sabemos é que os fornecedores pagam para ter seus produtos incluídos - um fato que a Amazon não divulgou inicialmente, levando a alguns cobertura negativa do programa no passado.
Em qualquer caso, em sua explicação do programa, a Amazon escreve:
Por fim, o Vine Voices se qualifica com base no valor e na confiança que outros clientes da Amazon.com atribuem à capacidade do Voices de fornecer avaliações úteis e perspicazes.
Votos úteis
Portanto, se você deseja ser considerado, evite deixar comentários extremamente breves. Evite reclamar de algo no produto que esteja claramente declarado na descrição. Pense nas perguntas que você estava se perguntando antes de se arriscar e encomendar aquele gadget de $ 200 que você sabia que não precisava, mas realmente queria.
A Amazon provavelmente examina os milhares de comentários deixados sobre os produtos disponíveis no site e vê como esses comentários estão sendo recebidos por outros clientes.
Os revisores cujos comentários são consistentemente marcados como úteis têm mais chances de serem convidados para o programa.
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Atenha-se a uma categoria
Quanto ao segundo critério - a Amazon busca seu interesse e experiência em categorias específicas de produtos. Evidências anedóticas mostram que se ater a uma categoria de produto e se tornar um especialista reconhecido e útil nessa área lhe dá uma chance melhor de se tornar um membro do Vine.
Não há ciência clara
A Amazon não fornece muitas informações sobre como toma essa decisão. Por exemplo, encontramos revisores do Vine Voice que receberam 4.000 votos úteis. Alguns membros do Hall of Fame receberam mais de 88.000 votos, mas não fazem parte do programa. Claramente, não há ciência exata em jogo aqui. Revisor do One Vine Voice postado no Quora que ele recebeu seu convite com mais de 30 avaliações e mais de 300 votos úteis. Além dos números, segundo ele, também depende de quais categorias a Amazon está procurando agregar novas Vozes Vine - ou seja, não há garantia.
Uma informação importante que a Amazon não compartilha é a frequência com que convida os usuários para o programa Vine, então nunca fica realmente claro se a Amazon está recrutando ativamente novos revisores. Portanto, se quiser ser considerado, você simplesmente terá que persistir. A maioria das anedotas encontradas online de membros do Vine convidados são um pouco datados neste momento.
Um usuário do Reddit que também é membro do Vine afirma que a Amazon não adiciona novos membros, a menos que os membros existentes deixem o programa.
Dicas de membros do Vine
Laura Knights, membro do Vine ofertas alguns detalhes sobre o que ela fez antes de ser convidada em 2009:
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- Ela pretendia escrever uma resenha por semana. (Alguns dos principais revisores do Vine escreveram até uma avaliação por dia, e às vezes mais.)
- Ela revisou produtos principalmente de uma categoria: itens de cozinha.
- Ela fez isso por um período de um ano.
- Ela especula que ser um membro ativo da Amazon por muito tempo também pode ter algo a ver com isso.
Bakari Chavanu da MakeUseOf, membro do Vine desde 2010, oferece este conselho:
- Você precisa ser um membro da Amazon por mais de 6 meses.
- Escreva comentários atenciosos e genuínos.
- Priorize as avaliações dos produtos que você realmente comprou na Amazon. (Eles serão rotulados como um Compra Verificada no site.)
- Jogue o jogo demorado, atualizando seus comentários depois de usar o produto por um tempo.
- Considere fazer pequenas análises de vídeo também.
- Concentre-se em uma categoria de produto associada à sua profissão, pois isso pode aumentar a sua credibilidade e aumentar a probabilidade de votos úteis.
Dicas para escrever resenhas
A última coisa a considerar se você estiver tentando obter um convite para o clube do Amazon Vine é prestar atenção às próprias diretrizes de revisão da Amazon. Isso é o que a Amazon sugere quando você está prestes a escrever um comentário:
- Explique por que você gostou ou não gostou.
- Compare produtos ou serviços semelhantes e compartilhe há quanto tempo você usa este produto.
- Identifique atributos específicos (por exemplo, conforto e caimento de uma camisa ou a duração da bateria de uma câmera) e se eles atenderam às suas expectativas.
- Não descreva seu vendedor ou experiência de envio (você pode fazer isso em amazon.com/feedback).
- Não inclua conteúdo promocional de qualquer tipo ou comentários escritos em troca de compensação.
Você está dentro. O que agora?
Depois de ser aceito como um revisor do Vine, você deve seguir as diretrizes do programa. Você está limitado a dois produtos por vez e deve escrever e postar suas avaliações dos produtos recebidos antes de solicitar itens adicionais. Certifique-se de deixar uma avaliação no prazo de 30 dias após a entrega.
Escolha apenas produtos nos quais você está realmente interessado e não se sinta obrigado a selecionar algo apenas para fazer uma avaliação. Se você realmente não quer ou não precisa do item, pode simplesmente pular um ou dois meses.
Você ficaria surpreso, mas como acontece com a maioria das coisas online, ser um dos melhores revisores da Amazon não é isento de riscos. Um revisor da Amazon supostamente recebe mensagens de ódio regulares , entre eles ameaças de morte. Outros revisores do Vine fazem suas avaliações obter feedback negativo apenas por causa de seu emblema do Vine. E enquanto a Amazon prometeu no ano passado reprimir as avaliações 'incentivadas', por causa de uma enxurrada de avaliações falsas, o programa Vine continuou a operar.
PARA Estudo de 2016 da ReviewMeta descobriu que, embora possam não ser perfeitos, as avaliações do Vine são geralmente melhores do que as avaliações incentivadas.
Apesar de todas as críticas que recebeu, há alguns revisores realmente dedicados em suas fileiras, incluindo a atual revisora mais bem classificada da Amazon, que escreveu 3.451 revisões e recebeu mais de 84.000 votos de outros usuários da Amazon pela utilidade de suas revisões. E você não pode discordar do valor de uma boa crítica ao fazer compras na Amazon.
Você escreve regularmente comentários na Amazon? Você é membro do Vine? Você pode compartilhar dicas ou truques sobre como ser convidado para o programa? O que a Amazon enviou para você revisar? Deixe-nos saber nos comentários.
Crédito de imagem: zagandesign / Depositphotos
Originalmente escrito por Bakari Chavanu em 4 de agosto de 2010
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Nancy é escritora e editora e mora em Washington DC. Anteriormente, ela foi editora do Oriente Médio na The Next Web e atualmente trabalha em um centro de estudos baseado em DC sobre comunicação e alcance de mídia social.
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