Como corrigir o erro 'Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando' no Windows

É frustrante quando o Windows não consegue se comunicar com os dispositivos conectados e acaba mostrando o erro 'um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando'. Embora a causa desse erro possa variar facilmente de uma conexão defeituosa a drivers com defeito, felizmente, solucionar o erro não é muito difícil.

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Se você também estiver enfrentando o mesmo erro, abaixo estão algumas dicas de solução de problemas que você pode empregar.

1. Reconecte o dispositivo

Antes de prosseguir para as soluções avançadas nesta lista, é vital descartar quaisquer problemas causados por uma conexão solta ou inadequada.

Para começar, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado firmemente. Se estiver, desconecte-o e conecte-o novamente; há uma chance de que o erro seja uma falha única que se resolva após uma segunda vez.

Se você estiver conectando seu dispositivo por meio de um cabo, inspecione o fio quanto a sinais de danos e tente usar outro cabo.

2. Use uma porta USB diferente

É possível que a porta USB em questão esteja quebrada, e é por isso que seu dispositivo não está funcionando. Você pode tentar conectar seu dispositivo a outra porta USB para ver se isso faz alguma diferença. Se o seu dispositivo estiver conectado a um hub USB, tente conectá-lo diretamente ao PC.

Se mudar para outra porta USB eliminar o erro, é provável que sua porta USB anterior esteja com defeito. Felizmente, existem várias maneiras de corrigir uma porta USB inoperante em um computador Windows .

3. Execute verificações SFC e DISM

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes também podem dar origem a esses tipos de erros no Windows. Para verificar isso, você pode empregar as ferramentas de diagnóstico internas do Windows para corrigir quaisquer arquivos de sistema problemáticos.

A verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC) pode detectar e substituir automaticamente quaisquer arquivos de sistema danificados por suas versões em cache. Veja como executá-lo.

Imprensa Vitória + X e selecione Terminal (Administrador) da lista.
Selecionar Sim quando o Controle de conta de usuário (UAC) prompt aparece.
No console, cole o seguinte comando e pressione Digitar .

sfc /scannow

Depois de executar a verificação SFC, você pode executar a verificação DISM (ou Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) digitando o seguinte comando:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

O DISM detectará automaticamente quaisquer problemas comuns com a imagem do sistema. Quando a verificação for concluída, o DISM se conectará ao Windows Update online para baixar e substituir quaisquer arquivos danificados. Depois disso, reinicie o seu PC e verifique se o problema ainda está lá.

4. Atualize os drivers de dispositivo

Drivers de dispositivo desatualizados ou com defeito também podem levar ao erro “Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando” no Windows. Você pode tentar atualizar os drivers do dispositivo para ver se isso ajuda.

Siga estas etapas para atualizar os drivers de dispositivo no Windows:

Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Modelo devmgmt.msc no campo Abrir e pressione Digitar .
Clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Atualizar driver .
Selecionar Pesquise automaticamente por motoristas para permitir que o Windows encontre e instale os melhores drivers.

Alternativamente, você pode usar um atualizador de driver para Windows para facilitar o processo. Isso vem com a vantagem de atualizar todos os seus drivers de uma só vez, o que significa que pode corrigir problemas que você nem sabia que tinha.

Se a atualização do driver não ajudar, pode ser um caso de drivers de dispositivo corrompidos. Nesse caso, consulte o nosso guia em como corrigir drivers corrompidos no Windows para obter mais instruções sobre como corrigir isso.

5. Verifique a unidade USB quanto a setores defeituosos

Se você estiver enfrentando esse erro específico ao usar um dispositivo de armazenamento externo USB, poderá escanear seu dispositivo com o utilitário Check Disk. Esta ferramenta irá verificar e reparar o seu dispositivo de armazenamento para erros do sistema de arquivos e setores defeituosos.

Aqui está o que você precisa fazer:

Imprensa Vitória + E abrir Explorador de arquivos .
Use o painel esquerdo para navegar até Este computador .
Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo de armazenamento e selecione Propriedades .
Mude para o Ferramentas guia e clique no Verificar botão no Verificação de erros seção.
Selecionar Digitalizar unidade para iniciar o processo.

Esse processo pode levar algum tempo, dependendo do tamanho do seu dispositivo de armazenamento. Quando terminar, reconecte seu dispositivo de armazenamento e tente usá-lo novamente.

Se o problema persistir, considere formatar a unidade USB. No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes, pois o processo de formatação apagará tudo em sua unidade.

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Depois de fazer o backup de tudo, siga as etapas em nosso guia sobre como formatar uma unidade USB e por que você deseja . Depois de formatar seu dispositivo, tente conectá-lo ao seu PC novamente para ver se ele funciona corretamente.

6. Solucione o problema com uma inicialização limpa

Às vezes, programas e serviços de terceiros executados em seu PC podem interferir em dispositivos periféricos e impedi-los de funcionar. Uma maneira de descartar essa possibilidade é inicializar o Windows em um estado de inicialização limpa, onde ele carrega com um conjunto mínimo de drivers e programas.

Isso é realmente útil para solução de problemas, pois permite verificar rápida e facilmente se uma ferramenta ou serviço de terceiros está causando o problema. Se você executar uma inicialização limpa e o problema desaparecer, significa que o culpado por trás do erro é um dos serviços que foram desativados.

Se você quiser saber mais sobre o assunto, confira nosso guia sobre como executar uma inicialização limpa no Windows e siga as etapas listadas lá.

Solucionando problemas de dispositivos conectados no Windows

Seu PC com Windows permite conectar e usar uma ampla variedade de dispositivos sem qualquer configuração adicional. No entanto, o Windows pode ocasionalmente incomodá-lo com erros como 'um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando'. Felizmente, as soluções fornecidas acima ajudaram a corrigir o erro e você está em paz agora.