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O AirDrop deve facilitar a transferência de dados de um dispositivo Apple para outro. Ele faz isso usando Wi-Fi e Bluetooth para criar um canal de comunicação criptografado. Mas, infelizmente, o AirDrop está longe de ser perfeito e nem sempre funciona da maneira que deveria.
Se você já se perguntou por que o AirDrop não está funcionando no seu iPhone ou Mac, nós temos ajuda para você. Abaixo, você encontrará tudo que pode fazer para consertar o AirDrop.
Requisitos do AirDrop para dispositivos Apple
Primeiro, você precisa verificar se o seu dispositivo é realmente compatível com o AirDrop. Às vezes, os requisitos da Apple mudam, mas no momento em que este artigo foi escrito, você pode usar o AirDrop com:
- Qualquer iPhone, iPad ou iPod touch executando iOS 7 ou posterior
- Qualquer Mac lançado depois de 2011 (excluindo o Mac Pro de 2012) executando o OS X Yosemite ou posterior
Se o seu dispositivo for compatível, certifique-se de saber como usar o AirDrop devidamente.
A Apple costumava permitir transferências de Mac para Mac AirDrop também entre máquinas mais antigas. Se o seu Mac estiver executando o macOS High Sierra ou anterior, você ainda poderá usar o AirDrop com os seguintes Macs:
- MacBook ou MacBook Pro (do final de 2008 em diante)
- Mac Pro ou iMac (do início de 2009 em diante, com um AirPort Extreme)
- Mac Mini (de 2010 em diante)
- MacBook Air (do final de 2010 em diante)
Se você não conseguir encontrar um desses Macs mais antigos usando o AirDrop, clique em Não vê quem você está procurando? e selecione Pesquise um Mac mais antigo . A Apple removeu essa opção no macOS Catalina.
Dicas de solução de problemas para quando o AirDrop não está funcionando
Existem muitos problemas que você pode encontrar quando o AirDrop não está funcionando. Você pode descobrir que seus dispositivos não estão aparecendo na janela de compartilhamento do AirDrop, você não pode enviar arquivos para dispositivos que aparecem, ou você não pode encontrar certos arquivos depois que outra pessoa os enviou para você.
Não podemos dizer exatamente por que o AirDrop não está funcionando no seu Mac ou iPhone. Mas podemos mostrar como corrigir qualquer problema do AirDrop com as dicas de solução de problemas abaixo.
1. Atualize o sistema operacional
A Apple frequentemente lança novas atualizações para iOS, iPadOS e macOS que são projetadas para corrigir bugs de software. Se o AirDrop não estiver funcionando, instale as atualizações mais recentes para seus dispositivos, pois elas podem corrigi-lo.
Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações> Geral> Atualização de software . Em um Mac, abra o Cardápio de maçã e vai para Preferências do sistema> Atualização de software .
2. Reinicie os dois dispositivos
Esta é uma dica clássica de solução de problemas porque é muito eficaz. Reiniciar o iPhone, iPad ou Mac pode ser tudo de que você precisa para fazer o AirDrop funcionar novamente. E leva apenas um momento para tentar.
3. Desative as restrições de AirDrop
Se o AirDrop não estiver aparecendo em seu dispositivo iOS, você pode tê-lo bloqueado em seu Conteúdo e restrições de privacidade , que você encontrará em Configurações> Tempo de tela . Dê uma olhada no Aplicativos permitidos seção e certifique-se AirDrop está ligado.
Pode ser necessário inserir uma senha de tempo de tela para fazer alterações.
o que esses emojis significam juntosGaleria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir Fechar
4. Desative o ponto de acesso pessoal em seu iPhone
O AirDrop e o Hotspot pessoal utilizam suas conexões Bluetooth e Wi-Fi, portanto, você não pode usá-las ao mesmo tempo. Vamos para Configurações> Ponto de acesso pessoal no seu dispositivo iOS para desligar esse recurso e tente usar o AirDrop novamente.
5. Desligue o modo Não perturbe
Seu dispositivo pode não receber solicitações de transferência do AirDrop porque o modo Não perturbe está ativado.
Abrir Centro de Controle e toque no ícone da lua para desligá-lo no seu iPhone ou iPad. Em um Mac, clique no Centro de Notificação ícone no canto superior direito da barra de menu e role para baixo para revelar um Não perturbe alternancia.
6. Reinicie o Wi-Fi e o Bluetooth em ambos os dispositivos
Uma solução particularmente útil se o AirDrop não estiver funcionando é desativar e reativar o Wi-Fi e o Bluetooth. Usando seu iPhone ou iPad, abra Centro de Controle novamente e toque no Wi-fi e Bluetooth ícones para ligá-los e desligá-los.
Em um Mac, clique no Wi-fi ícone na barra de menu e selecione Desligue o Wi-Fi para desligá-lo e, em seguida, habilitá-lo novamente. Vamos para Preferências do sistema> Bluetooth para reiniciar o Bluetooth.
7. Altere as configurações de visibilidade do AirDrop
O AirDrop oferece três opções de visibilidade: Todos , Apenas contatos , ou Recebendo de fora . Se o seu dispositivo não estiver aparecendo no AirDrop, tente alternar para cada uma dessas opções para corrigi-lo. Apenas tome cuidado com as tentativas de NSFW AirDrop se você deixá-lo em Todos.
Em um Mac, abra Localizador e selecione AirDrop na barra lateral. Abra o menu suspenso onde diz Permita-me ser descoberto por para escolher uma opção diferente.
Em um iPhone ou iPad, abra Centro de Controle e, em seguida, toque e segure na seção superior esquerda para revelar um AirDrop botão. Use isso para escolher opções diferentes.
Galeria de imagens (3 imagens) Expandir Expandir Expandir Fechar8. Prepare os dois dispositivos para receber uma solicitação AirDrop
Às vezes, ajuda a preparar seu dispositivo para as transferências AirDrop de entrada, tornando mais provável que apareça no dispositivo de outra pessoa. Desbloqueie seu iPhone ou iPad e deixe-o na tela inicial para prepará-lo. Para um Mac, abra um novo Localizador janela e selecione AirDrop na barra lateral.
9. Use AirDrop de um terceiro dispositivo Apple
Esta não é uma opção para todos, mas se você tiver um dispositivo Apple sobressalente, deve tentar usá-lo para se conectar pelo AirDrop. Normalmente, se o seu iPhone ou Mac aparecer neste novo dispositivo, ele também aparecerá repentinamente no dispositivo original.
10. Envie um único arquivo em vez de vários
O AirDrop permite compartilhar muitos tipos diferentes de arquivos ao mesmo tempo. Mas se o AirDrop não estiver funcionando no seu iPhone ou Mac, convém simplificar as coisas enviando um único arquivo por vez.
Os arquivos AirDrop são abertos automaticamente em um aplicativo relevante. Por exemplo, as imagens são abertas no aplicativo Fotos. Mas vários tipos de arquivo nem sempre abrem no mesmo aplicativo, o que pode explicar por que a transferência do AirDrop falhou.
11. Verifique a pasta de downloads para arquivos ausentes
Se o AirDrop enviou um arquivo para o seu dispositivo, mas você não consegue encontrá-lo, dê uma olhada no Transferências pasta. Em um iPhone, abra o arquivos aplicativo e procure por um Transferências pasta em iCloud Drive . Em um Mac, geralmente você pode encontrar o Transferências pasta ao lado do Lixo no cais.
12. Desligue sua VPN para que o AirDrop funcione
Alguns usuários descobriram que o AirDrop não funcionava até que desligassem o VPN em seu iPhone ou Mac. Pode ser necessário fazer isso no aplicativo VPN ou nas configurações do dispositivo.
Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações> Geral> VPN para fazer isso. E em um Mac, vá para Preferências do sistema> Rede e selecione o seu VPN na barra lateral.
13. Abra o Firewall do seu Mac para mais conexões
O firewall em seu Mac pode ser configurado para bloquear todas as conexões de entrada, o que geralmente inclui novas transferências AirDrop. Você precisará liberar essas restrições das Preferências do Sistema se o AirDrop ainda não estiver funcionando.
Vamos para Preferências do sistema> Segurança e privacidade> Firewall . Clique no cadeado e digite sua senha de administrador para desbloquear as alterações. Em seguida, abra o Opções de firewall janela e desmarque a opção para Bloquear todas as conexões de entrada .
14. Acesse sua conta Apple ID novamente
Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações> [Seu nome]> Sair . Escolha os dados a serem mantidos em seu dispositivo e confirme que deseja Sair . Depois de desconectar-se, retorne às Configurações para conectar-se ao seu ID Apple novamente.
Em um Mac, vá para Preferências do sistema> Apple ID> Visão geral para sair. Mais uma vez, escolha os dados para manter em seu dispositivo e confirme que deseja Sair . Quando o logout for concluído, entre na mesma página e tente usar o AirDrop novamente.
15. Redefina as configurações de rede no seu iPhone
Você pode redefinir as configurações de rede em um iPhone ou iPad para corrigir todos os tipos de problemas de Wi-Fi ou Bluetooth, incluindo problemas com o AirDrop que não funciona. Quando você redefine essas configurações, seu dispositivo esquece todas as senhas de Wi-Fi que você salvou, então você terá que se reconectar a redes confiáveis novamente.
Se você ainda quiser ir em frente, vá para Configurações> Geral> Redefinir e toque Redefinir Ajustes de Rede . Felizmente, o AirDrop começa a funcionar novamente após a reinicialização.
Se o AirDrop ainda não estiver funcionando
Até que a Apple torne o AirDrop mais confiável, você pode ter mais sorte usando um método de transferência alternativo. Ironicamente, uma das melhores alternativas de AirDrop é o próprio iCloud Drive da Apple. Basta fazer upload dos arquivos para o iCloud de um dispositivo e, em seguida, baixá-los de outro.
Gerenciando arquivos com o iCloud Drive não é tão rápido quanto usar o AirDrop, porque você precisa fazer upload e download de arquivos em vez de transferi-los diretamente. Mas quando o AirDrop não está funcionando, o iCloud Drive é a segunda melhor opção.
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Dan escreve tutoriais e guias de solução de problemas para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo sua tecnologia. Antes de se tornar um escritor, ele se formou em Tecnologia de Som, supervisionou reparos em uma Apple Store e até ensinou inglês na China.
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